广东体彩销售点将推行星级网店评比赛选
体彩投注站也将有星级店,数数几颗星就知道这个投注站好不好。根据粤体彩《关于组织开展四、五星级网点评定与考核奖励工作的通知》文件要求,近日,湛江市体彩中心全面启动星级网点评比活动,对全市200多个体彩网点进行多轮淘汰筛选。
据了解,该次评比活动,除了对网点安全指标、形象指标、销售指标有一定要求外,还特别对网点服务指标这项开出了明晰的条件--销售员经体彩机构培训和考试合格后持证上岗将列入四、五星级网点申评和月度考核的基本要求。销售员培训和考试内容以网点标准化运营规范为主。
根据广东省体彩中心有关文件,符合四、五星申评条件网点的“形象类型”、“LED情况”、“网点面积”、“经营性质”、“即开编号”、“网点地址”、“销售员数量”等相关信息均作为网点星级评审的直接依据。
为筹备该次活动,湛体彩业务部同志多次深入到网点第一线进行现场指导及把关,对一些细节的工作,例如顶呱刮中奖票展示及销售员礼貌用语等方面都做到力求完美。
日前,湛江体彩对上半年月均销量达12万元以上的网点进行新一轮的选拔,初步拟选出13个网点参加星级网点评比,其中5个为县级乡镇网点,县级乡镇网点占有较大比例。
据悉,网点星级评比将进一步推动湛江市网点形象建设及标准化建设工作,对提升全市体彩网点形象、服务质量等方面有深远的影响。体彩星级店的出现,为彩民打造一个四、五星级的家,为实现网点质量和销量的同步提升具有重要的意义。同时,星级环境、星级服务等理念也将深入彩民心中。
(黄心豪 吴晓云)