呼伦贝尔体彩落实销售网点星级评定工作

    内蒙古呼伦贝尔市体彩管理中心为进一步推进销售网点星级管理工作,根据内蒙古自治区体彩中心《关于2015年度内蒙古自治区体育彩票销售网点星级管理工作实施方案的通知》的精神,加强销售网点建设,以树立典型、建立和逐步完善销售网点星级管理工作长效机制为目标,认真筹备实施方案及工作计划,有条不紊的开展2015年度网点星级管理专项工作。
    自收悉《通知》后,由呼伦贝尔分中心主任李志明牵头担任星级管理专项工作小组组长,组织专管员认真学习了2015年度《网点星级管理的通知》的政策及《评分标准》的所列细项,并结合2014年星级评定工作经验,于7月3日启动《呼伦贝尔市星级管理工作实施方案》。工作中,分中心首先在两次全市范围内的销售员集体营销培训会中,以优秀网点建设为典型案例,宣传、介绍星级管理工作内容、奖励办法等相关政策,动员各销售网点学习《评分标准》,加强网点自身建设,提升网点服务质量。
    8月25日,体彩分中心专管员对各旗市乡镇销售网点展开首轮现场评定工作。对网点建设的优秀先进事例予以表扬,积极推广宣传。全市376家在售体彩专、兼营销售网点全部完成牌匾标准化建设,网点内配备灭火器等安全防范设施;全部完成室外大乐透电子奖池灯箱的悬挂展示工作,认真完成室内大乐透“五个一工作”的宣传与推广,95%的网点能按时更新并以此宣传大乐透。对存在的可整改和整改不彻底的问题进行指导。提出销售网点增设监控摄像的安全工作要求,强化安全防范意识。规范网点各类玩法的中奖展示工作,对过期陈旧的中奖票、玩法宣传海报等进行下墙清除,以新换旧,以提高游戏经营环境,推动销售员加强服务经营的责任意识和业务水平,同时做好工作记录,后期通过电话、QQ等方式,鼓励、督促网点按要求限时完成整改。
    9月9日至25日,专管员再次深入到全市各销售网点,对前期整改完成情况进行验收,并按《评定标准》逐一核对销售网点建设进度,完成纸质表格及网点影像的档案留存工作。同时对评定后网点销售情况进行跟进回访,切实通过星级管理工作,将提升销售网点建设和服务水平,引导销售网点从形象、硬件、服务、安全等方面的自身建设工作落实到位,积极响应自治区体彩中心推动销售网点质量的整体提升工作。   
    呼伦贝尔市体彩中心已于10月1日完成网点管理系统的网上评分录入工作。

(乐日乐)

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