芜湖体彩业主:卖彩后自主跟进售后服务
“我也是在体彩投注站被业主询问,才去查看自己购买的大乐透彩票,没想到竟然是自己,幸运的是中奖彩票放在车里近两月时间还能保存下来,不然到手的大奖也从自己的身边溜走。”中奖彩民吴先生在今年3月13日到达芜湖体彩中心办理兑奖手续时,仍心有余悸地说。
1月23日晚,超级大乐透第19010期开奖,当期位于芜湖市淳良里社区北门牙防所巷内的体彩04022号投注站,中出了1张单注奖金为24.9万元的二等奖,当时临近春节,04022号业主王秋平认为几天没来兑奖也很正常。到了大年初八,喜庆的日子里王秋平却愁容满面,原来她一直忧心的中奖彩民一直都没现身兑奖。眼看着兑奖最后期限越来越近,为了不让弃奖事件发生,王秋平特地制作了寻人海报和条幅寻找中奖者,向每个到点客户询问是否有未兑奖彩票。同时还联系片区专管员帮忙让附近网点在朋友圈转发相关信息。
寻人消息发布一个多月后,在大家都要放弃希望的时候,奇迹终于出现了。距离开奖已经50天时,大奖得主姗姗来迟。
据了解,中奖彩民吴先生是一名生意人,平时有购买大乐透的习惯,路过体彩投注站都会机选几注大乐透。1月23日中午,吴先生和朋友吃饭时路过体彩04022号投注站,马上就进去机选了10元钱的大乐透,这张彩票被他随手放到了车里。3月13日中午,吴先生吃饭后又来到这家投注站。购买时,业主王秋平习惯性地询问了是否近期有彩票未兑奖。吴先生才回想起自己当时也曾在该投注站过购买了大乐透。“难道自己就是那位大奖得主吗?”当时吴先生的心一下提了起来。
吴先生赶忙在车里找出一叠体彩彩票,交给业主一张张在兑奖器上验证。滴一声,屏幕上跃出24.9万大奖中奖信息,在与王秋平确认多次后,才发现自己果真是那位24.9万元中奖者。
随即,吴先生便在王秋平的指引下到达芜湖体彩中心兑奖。吴先生发自内心地说:“我知道彩票的兑奖期限是60个自然日,如果不是细心负责的业主提醒,我可能会晚些时间再核对自己的彩票,甚至一忙真的会忘记而变成弃奖!真的感谢这位负责任的业主!感谢她为我这个大奖作出长达两个月的付出。这真是负责任的网点,可信赖的业主!我还会继续购买体育彩票,支持社会公益事业的同时给自己一个美好的希望。至于奖金如何支配,还真的没想好,但不会影响我正常的工作生活,我还会以平常心对待一切!”(转自5月10日《中国体育报》06版)