北京体彩的变与不变
在北京疫情慢慢平复的消息中,2020年悄然走到了中点。6月30日那天,不少人的朋友圈被一句话刷屏:今年终于过去一半了!
如释重负的语气让人会心一笑。
2020年有很多大事发生。网友们调侃,今年上半年光忙着见证历史了。而新冠肺炎疫情的发生,在上半年影响了人们的生活。在此背景下,北京体彩面临着前所未有的挑战:长时间休市、防疫常态化、消费遇冷……
变化即是机遇,2020年上半年,北京体彩在变化中保持定力,随时而动,适时调整自己,用“变”与“不变”回答时代给出的问卷。
体彩人变换角色
在上半年,北京体彩与购彩者被迫分别长达105天。这期间,北京体彩人变换角色,以各种各样的身份重新出现在众人面前。他们有的成了疫情宣传员,有的成了社区(或村口)保卫员,更多人加入志愿者队伍成了社区“安检员”,在不同的岗位上,谱写同样的精彩。
当5月6日北京体彩复市,再次回到体彩实体店的购彩者发现,购彩好像变得“不那么方便了”。进门需戴口罩,需要配合销售员测体温、填登记表,以往熟悉的笑脸此时都隐藏在了口罩后面。想和好久不见的销售员聊几句,他们却提醒自己保持距离,赶快离开……
重新回到久违的工作岗位的体彩销售员也发现了,他们必须作出改变。为了做好疫情防控,店内的卫生指数直线飙升,还比以往多了消毒这一步;为了给购彩者提供安全的购彩体验,保证购彩者的健康,他们开启了窗口销售模式,缩短了销售时间;很多靠与购彩者真诚交流积累口碑赢得人气的销售员,不得不硬起心肠保持距离,阻止购彩者在店内聚集、停留……
此外,还有太多太多的变化悄然发生,比如北京体彩人开始习惯参加线上培训,购彩者学会了线上健身……
这一切,源于北京体彩本着对购彩者和代销者负责的态度努力在疫情下求存求变,源于北京体彩人的责任与担当,也源于中国体育彩票永远不会改变的那一部分——责任、诚信、团结、创新。
购彩者对体彩的热爱不变
当体育彩票重回人们生活后,我们惊喜地发现,购彩者对北京体彩的热爱之情,依然不变。
“知道北京体彩今天复市,我一大早就在门口等着买头一注了,就想要个彩头。”
“北京体彩,好久不见!”
5月6日北京体彩复市,北京体彩人欢欣鼓舞,北京的购彩者同样心生欢喜,不断用自己的方式表达久别重逢的喜悦。
北京体彩销售员对购彩者的热情也没变。虽然面对面的交流少了,但是线上的交流不停,每天线上提醒今日开奖的游戏,及时公布开奖信息的操作更是常态。隔离病毒不隔离爱,在保持身体距离的同时,更多的线上沟通让代销者与购彩者的心灵更加贴近。
北京体彩中心对体彩实体店的贴心关爱与严格要求,自始至终同样没变。深知疫情下北京体彩实体店的付出与艰难,中心及时发布补贴措施;为推动彩市复苏,助力实体店复兴,中心专门举办营销培训,积极发放活动宣传物料;为保证实体店环境符合防疫要求,中心多次强调,并安排工作人员多轮次巡检实体店防疫防控情况,确保实体店安全。
同样没有改变的还有,体彩一如既往的精彩!
“益起来,动出彩”“体彩吉祥物征集北京线上直播”“大乐透9.9亿大派奖”“锦鲤派奖”“点亮健康中国”燃动京城……一个接一个的活动,在新颖形式的包装下,还是那个熟悉的味道——实惠又精彩,一方未唱罢,一方已登场,让京城的购彩者应接不暇。大乐透、7星彩、排列3、排列5等体彩游戏更是频频发力,送出不少大奖。
有一种变,是为了初心;有一种不变,同样是为了初心。疫情考验下,北京体彩的“变”与“不变”,都是为了向“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”这个发展目标前进。下半年的帷幕已经开启,让我们继续为更好的明天努力。只要一直向前,远方就不再遥远。(转自7月3日《中国体育报》05版)