谈《意见》——强化产品意识 提供优质服务

    国家体育总局等八部委于去年10月联合印发了《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》,八部委意见旨在解决群众体育需求快速增长与公共体育资源相对不足的矛盾,改变部分场馆资源闲置浪费的现状。
    随着我国经济社会的飞速发展,全国各地大批体育场馆拔地而起,为体育事业的发展打下了坚实的基础,群众体育活动的场地多了,质量高了。然而,大型场馆如何更好地服务群众,更好地运营、经营也同时成为焦点。多年以来,社会各界,尤其是体育部门、场馆管理部门做了许多努力和尝试,不断寻找新的思路,新的举措,新的办法,以求更好地解决大型体育场馆运营这一世界性难题。
    八部委《关于加强大型体育场馆运营管理改革创新提高公共服务水平的意见》出台后,各地认真贯彻,努力探索,积累了许多可贵的经验和做法。
    无锡市体育场馆和训练管理中心的理念和做法,在体育场馆业内有着较高的评价,他们的经验给人以许多启示。
    本文成文之时,恰逢国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》印发,学习《意见》,催人奋进,在我们加快产业发展,促进体育消费,盘活场馆资源的进程中,必须强化产品意识,提供优质的服务产品,无锡的做法也是一个生动的注脚。

(丰佳佳)

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