以训促学 以查促治 行风治理“赣”在行动
近期,为深入推进全省体彩系统行风建设,在集中治理阶段,江西省体育彩票管理中心对照三类人员10方面问题,按照总局彩票中心统一部署,积极开展集中整治。
强化机构管理人员法纪意识和宗旨意识
根据《全省体彩系统行风专项治理工作方案》要求,江西省体育彩票管理中心自2023年8月底开始持续推进行风治理工作,特别是在中秋国庆节前,集中开展警示教育,以中央纪委国家监委公开通报的七起违反中央八项规定精神典型问题和省纪委省监委通报的八起违反中央八项规定精神典型问题为鉴,开展交流学习,教育引导机构管理人员从思想上固本培元,把遵规守纪刻印在心,弘扬清廉之风,养成简朴之风。秉持来之于民用之于民的发行宗旨,持续开展我为群众办实事,深入体育彩票销售门店开展调查研究,了解代销者的经营情况,了解代销者的困难和购彩者的需求,改进工作作风,携手代销者为购彩者添“服”添“彩”,树立正确的政绩观。
省体育彩票管理中心集中开展警示教育
增强管理和服务人员法治意识和社会责任意识
围绕《彩票管理条例》及其实施细则、《彩票发行销售管理办法》等法规,组织基层管理和服务人员进行再宣贯再学习,将上述内容纳入基层管理和服务人员入职考试内容,从入职开始就强化其法治意识和社会责任意识。结合“3.23”警示教育活动、廉洁从业自查自报自纠和警示教育工作,在自查的基础上,组成专项检查小组在销售门店对基层管理和服务人员日常工作情况进行现场走访,重点了解在廉洁行为、工作态度、服务能力等方面存在的问题,加大监督检查力度,发现存在的不足,推进基层彩票机构行风的进一步好转。
提升代销者和销售员责任彩票和窗口服务意识
编制销售员经营手册,明确每项工作的办理流程和服务标准;根据95086案例和总局彩票中心案例汇编,定期对代销者和销售员开展合规经营及案例培训,规范购彩、兑奖和销售行为,引导代销者和销售员杜绝虚假性宣传、误导性销售和非法彩票销售,提升用火用电用气、易燃易爆危险品等消防安全意识,改善门店销售环境。抽调全省业务骨干对各地市销售门店开展交叉检查,重点检查销售门店合规经营、安全生产和安全运营等落实行风治理相关情况,了解责任彩票落实情况,对检查中发现的问题,能够现场整改立即整改,不能立即整改的根据实际情况限期整改,及时纠正销售门店的不规范行为,以查促改,以查促治。选择部分销售门店组建公益宣传员先锋队,走进体彩门店、社区面向购彩者及社会公众开展体彩公益责任理念宣讲,着力提升体彩从业人员的社会责任意识和服务能力。
省体育彩票管理中心定期对门店代销者和销售员开展责任彩票培训
作风建设永远在路上,行风建设永远在路上。江西省体育彩票管理中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻以人民为中心的发展理念,聚焦购彩者反应强烈、社会关注度高的问题,察实情、破难题、解民忧,通过行风治理,使全省体彩从业者“宗旨意识、法纪意识、社会责任意识、服务能力”四个方面进一步提升,维护党和政府公信力的使命感更加明确,为江西省体育彩票高质量发展营造风清气正的良好环境,为江西体育加快赶超三年行动计划贡献体彩力量。