观众是青奥会赛事最大的客户群体，本届青奥会预计将有近百万人次的观众前来观看比赛。为营造一个良好的观赛环境，8月1日上午，南京青奥组委举行了“倡导文明观赛”新闻发布会，并正式发布了《青奥会观众指南》。
    发布会上正式发布了《青奥会观众指南》，这本指南涵盖了观众们最为关心的票务、赛事信息和场馆交通等资讯，帮助观众查询所需的信息，安排行程。观众可以在赛事场馆内的观众服务信息亭、214个南京城市青奥信息点和青奥城市售票点获得《青奥会观众指南》，或者在南京青奥官网下载电子版的《青奥会观众指南》。此外，观众还可以享受很多便利优惠服务：持当天青奥会门票可以免费乘坐场馆线路的地铁和公交（机场大巴、出租车不提供免费服务）；持票入场的观众可凭票获得一瓶赠饮。