10月19日上午，由国家奥林匹克体育中心主办，体育总局人力中心承办的“运动员公寓优质服务专项提升”专题培训在奥体中心举办，邀请知名实战派礼仪专家靳斓授课。

靳斓老师从优质服务与服务意识的重要性入手，讲解了如何做到自身形象与气质提升，重点讲解了一线岗位服务、接待与沟通的方法与技巧，并结合案例进行和示范和训练。培训针对一线岗位特点，讲解、示范与演练相结合，具有很强的实用性。

奥体中心历来重视干部职工的能力培养和服务意识提高，着力锻造高素质的干部职工队伍。本次培训是近两年来奥体中心委托人力中心举办的第四次培训，奥体中心运动员公寓前台、餐饮等一线服务人员及部分工作人员100余人参加了培训。