为提高总局系统公文处理质量，由办公厅主办，人力中心承办的总局系统公文处理知识讲座于2010年4月22日上午在总局102会议室举办，办公厅秘书处处长史强、副处长李春艳分别就公文基础知识、公文处理中常出现问题以及总局对公文行文规范的要求进行了授课。
总局各司、局，各直属单位近几年新接收的正式工作人员、目前借调、实习及相关人员280余人参加了讲座，有部分直属单位及部门领导亲自带队参加。大家普遍反映，讲座安排紧凑、内容丰富，对在实际工作中全面了解公文处理知识具有较大的帮助。