客房服务是住宿感受十分重要的标准，因为这关系着顾客的入住体验。卫生是否足够干净？舒适度是否足够？功能性是否齐全？国家体育总局秦皇岛训练基地作为国家综合型训练基地，舒适的住宿条件是众多服务保障流程中的重要环节之一。卫生是否足够干净？舒适度是否足够？功能性是否齐全？都是秦皇岛基地衡量客房服务的重要标尺。

为树立秦皇岛基地住宿环境服务质量标杆与榜样，进一步强化公寓部门广大员工的服务意识、质量意识和竞争意识，全面提升员工业务素质和服务水平，12月8日，秦皇岛基地国家队保障处公寓部开展客房服务技能大赛，本次赛事由秦皇岛市百面山酒店管理有限公司提供技术支持。

比赛项目包括仪容仪表、现场操作等内容。比赛采取实际操作、评委打分、现场点评的方式进行。赛事采取百分制，仪容仪表20分，技能水平80分，参赛选手按照事先抽取到的顺序进行比赛。开始前，选手立于工作台侧，准备好后举手示意，主持人宣布仪容仪表展示开始，评委对选手仪容仪表评分；现场操作时间为4分钟，所有操作结束后，选手立于工作台侧，举手示意比赛完毕停止计时。操作过程中，选手不能跑动、踩床、跪床或手臂撑床，每违例一次扣2分。操作中布草落地，有毛发扣2分,我们通过一组镜头走进比赛现场。

历练能力，交流技艺，超越自我，勇攀高峰。在这次的比赛中，员工们准备充分，个个精神饱满且展现出爱岗敬业的精神风貌。

经过激烈的角逐，最终评出了各类奖项。赛后国家队保障处公寓部门领导为获奖选手们颁发了证书及奖品， 至此本次秦皇岛基地客房服务技能大赛圆满成功。通过这次技能大比拼，充分展示了客房服务员较高的业务技能和职业素养，进一步促进了员工相互交流学习，强化了员工的服务意识、质量意识，全面提升了服务质量和水平，同时也增强了员工的凝聚力和向心力，员工们纷纷表示将会以更加饱满的热情投入到今后的工作当中。