乌兰察布凉城赛区承担了4个雪上项目的比赛，冰天雪地里，忙碌的志愿者以热情周到的服务为赛事顺畅运行贡献力量。

“我们共招募了150名志愿者，开赛前开展了三轮线上培训和2轮线下培训。”凉城县团委书记温慧明介绍，为了提升志愿者的服务水平，赛前凉城赛区面向志愿者开展了“十四冬”信息化系统、应急救护、志愿服务礼仪知识等相关培训，协助各专项工作部开展岗位培训和实战演练。

左苗苗是记者入住赛区媒体接待酒店后认识的第一位志愿者。2月14日下午5点，走进马刨温泉酒店大厅，她送来蓝色哈达，送上新春祝福。第二天一早去赛场的班车上，又见到了她。她说，在接下来的采访中，她将和几位志愿者一起为大家提供帮助。她告诉我，凉城赛区在赛时开展了丰富多彩的文化体育活动，接驳班车除了每天早上有几个较为固定的班次，其他时间如果有采访需求，赛区同样会协调。“我们将全力协助您报道本届冬运会。”

由于雪上赛事会受天气影响延时或延期，这也导致早上从酒店到雪场的接驳车从固定班次变为机动班车，赛区媒体接待人员和志愿者每天晚上9点会根据最新赛程将发车时间通知媒体，保证第二天大家能准时到达采访点位。不仅如此，如果在赛区内有赛场之外的采访内容，跟车志愿者也会配合帮忙上报、协调车辆。

在颁奖现场，记者见到了礼仪志愿者张贤，在集宁师范学院播音与主持艺术专业就读的她负责越野滑雪比赛的成绩播报工作，除了要准确无误播报成绩，还担当颁奖礼仪。“颁奖时，我负责端着奖牌，然后由嘉宾把奖牌颁给运动员。能够近距离见证运动员的喜悦时刻，我也感到很激动。我很珍惜这次机会，得到报名通过的消息特别激动，我有多位同学、校友也报名了，大家一起参加培训，一起在赛场过一个有意义的寒假。”张贤说，通过参与“十四冬”志愿服务工作，她已经喜欢上越野滑雪和冬季两项运动，“运动员的拼搏精神令人感动。”

在越野滑雪和冬季两项赛场，王永康是在比赛终点区为运动员送温暖的志愿者之一。“运动员出发前会把羽绒服脱下来，我负责把羽绒服从起点送到终点，等运动员结束比赛时，第一时间把衣服递给他们，或者帮助他们披上。”王永康说，赛场上体感温度常常在零下十几、二十几摄氏度，运动员经过十几公里的滑行热量大量流失，如果不能及时帮他们保暖，很容易感冒。“我在学校就参加了志愿者协会，周末和节假日会去博物馆、儿童体验馆当志愿者，也会参与社区志愿活动。参与‘十四冬’这样的大型综合赛事对我来说机会难得，能在赛场为运动员比赛服务，我特别开心！”（转自2月23日《中国体育报》05版）