搭建彩票大数据“蓄水池”推动彩票发展

    “脸书”今年的收益将超过60亿美元,而彭博社也超过了80多亿美元,在大数据和定制服务时代,“0”和“1”组成的信息就可以产生巨大商业价值,当全世界都在研究他们时,中国的彩票行业也不可避免的进入到了研究和被研究的行列。
    如我们此前的报道所说,作为日益市场化和正规化的中国彩票行业,更加精准的产品市场定位,渠道建设定位,服务对象定位,都成为当前发展的必然需求。然而,在这一切之前,重视彩票大数据的获取,搭建彩票大数据“蓄水池”,是当务之急和基础所在。
    国内最大的电商平台淘宝是最早关注大数据的机构,马云曾经要求许多项目部都要高度重视大数据研究,其中彩票部门也在其中。一个有趣的现象是,在最受关注的用户关联性分析上,由于销售渠道的特点,淘宝彩票的研究人员发现,中国喜欢买彩票的彩民们,同时最喜欢的竟然是网络游戏。用当下最热门的“跨界”一说描述,如果在网络游戏中加入彩票元素,或者在彩票的销售形式上采取网游的模式,则会更吸引这两类用户,销售更具有针对性。
    基于互联网平台的大数据信息收集比较容易,但是考虑到中国彩票市场的实际情况,我们可以看到网络化布局的实体店仍然是中国彩票销售的主要平台,绝大部分彩民也都是在这个平台上发生购买行为的。每年2500多亿的市场规模里,至少产生了上百亿次的购买活动,这些数据的收集和整理对中国彩票的发展极有意义,但是收集难度较大。
    如果你走进星巴克或者小区旁边的大型仓储式超市,都会发现那里收银员会问你要会员卡,这张小小的会员卡在为你积分可以去换取锅碗瓢盆的同时,也在为企业收集你的个人消费信息。这样的会员卡即便是最简单的类型也会包含你的年龄、性别、学历等信息,更多的时候,还会涉及你的收入、家庭等等许多。而与这些信息相对照的是,你每次所购买产品的种类、品牌、价格、产地。在这两组信息的对比中,一个非常有用的消费者分析报告就形成了。而成千上万几十万上百万这种数据的集合,就会明确地告诉企业,那种商品更好卖,哪种商品的价格可以更高,哪个地方产品不被某个年龄层的人所接收,而反过来,他们会知道20-25岁的小姑娘更喜欢沙冰还是咖啡,下一个季度新品的研发将更有针对性。
    未来,当一个彩票店,可以把彩票管理机构设计发放的“彩票会员卡”发给每个彩民时,我们一直关注的许多问题会得到解决。比如我们可以知道,女性彩民和男性彩民对同一种即开票的喜好是否一致,不同年龄的人分别偏爱哪种颜色的即开票,哪种营销办法更适合欧洲五大联赛,哪种更适合亚洲联赛等等。
    目前,基于店面的彩票类营销活动,往往是针对所有彩民,对于一个热衷数字游戏的人而言,即便是皇马和巴萨这样的世纪之战,也无法激起他一点点兴趣;而不过是想碰碰运气,拒绝任何技术支持的刮奖爱好者,也不会喜欢铺天盖地的“普及日”宣传。如果可以精准获悉他们的喜好,完成圈定用户的步骤之后,就是针对性营销活动,每个不同爱好的人会得到他所关注的游戏的最新情况,某场世纪之战,某款泛着香味的即开票,甚至是一段时间的派奖活动,都会及时传递到他们的手上。
    在线上和线下两种模式范围内,都有大数据“蓄水池”蓄水的过程,相对容易的互联网平台以外,实体店平台具有更大意义,会员卡只是其中一种方式,结合当下店内营销工具,都可以作为信息数据的收集和反馈终端。当有一天实体店可以成为彩票大数据收集平台之后,我们才有机会享受未来大数据带给我们的益处和红利。

(杨天婴)

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