在距离2016上海国际马拉松赛开赛还有一周的情况下，组委会启动赛事裁判和志愿者动员培训，严格组织实地勘察，要求每一位裁判员和志愿者为赛事尽心尽责、全力保障。
    第21届上海国际马拉松赛将于10月30日7时举行，共有38000人参加本届赛事，随着赛事标准的提高，对志愿者及裁判员的专业化、人性化服务水平提出了更高要求。本届马拉松赛的志愿者总人数为3396名，裁判共300名，加上赛事工作人员、医疗救护人员及安全保障人员，共有超过8000人形成的保护网，将努力为38000名参赛者做好赛事服务，保驾护航,确保赛事平安有序。
    在各组志愿者前往各自岗位实地勘察和岗位培训之前，现场特意播放了一段去年的比赛视频,镜头当中的一只矿泉水瓶，“这个瓶子没有人捡起来，这是很危险的，很可能会影响到后面选手，造成安全隐患。”组委会领导指出，在赛事保障中，裁判员和志愿者团队要始终把安全放在第一位，做到万无一失；深化工作方案，明确工作职责，主动跨前一步；要细化措施，一丝不苟履行岗位职责；强化责任感，做好应急预案；要管理好赛道、服务好运动员，提高竞赛服务理念和水平，提供人性化服务，体现上海国际马拉松赛的国际金标水准，让每一位参赛者都能体会到上海城市的独特魅力。
    今年为了更好地调动和激发志愿者积极性，上马组委会推出了志愿者专属品牌——小马达，将他们从幕后展现至台前。除了招募学生志愿者外，也会向全社会开放，招募了200名社会志愿者。同时，上马打造全新的志愿者人才信息库，旨在多元化招募以及客观评估。