云南体彩抓专管员队伍建设 拓展县域市场

    为加强县域市场的开发,挖掘县域市场潜力,增强基层的内生发展动力,推进县域销售渠道的拓展,强化网点维护、服务、管理以及市场营销等工作,云南体彩从2015年起,根据人口、经济发展状况和彩票市场规模,在较大县区设立体彩管理站,并配备了县域专管员。截至2016年底,全省129个县(市、区),县域管理站的设置比例已近50%。2016年,45个设置县域专管员的县区销量较2015年同期相比实现增长,较好地达到了预期目标。
    2015年起,云南体彩制定了《县域专管员设置方案》,在全省范围内启动了县域管理站的设置和专管员队伍的建设工作。在招聘方式上,根据《云南省体育彩票管理中心县域专管员签订劳动合同方案》,通过州市管理部、网点评价、笔试及实际操作测试、面试等环节进行公开招聘。截至2016年底,全省共招聘了53名县域专管员,在53个县开展县域市场的维护和拓展工作,53名专管员中,专科以上学历占到了77%,为今后县域市场的维护和拓展奠定了基础。
    为了提高专管员的实践能力,云南体彩为每个刚入职的专管员提供了2000元的营销工作经费,由负责昆明市场的市场管理员进行一对一指导,到网点开展为期三天的观摩和实践,并完成实践总结汇报工作。云南体彩还定期对县域专管员就资产盘点、玩法营销、渠道拓展等内容进行培训,并严格要求专管员制订工作计划及总结,每周进行网点信息汇总、市场数据分析、工作记录等工作,使新入职的专管员尽快进入市场管理与渠道拓展的角色。
    随着县域管理站设置数量的不断增加,为提高县域专管员的工作积极性,充分发挥考核的积极引导作用,云南体彩及时修订完成《云南省体育彩票管理中心县域专管员月度考核方案》,考核在考虑销量贡献的同时,缩小了因自然销量导致的收入差距,同时加大了对增幅较好的县的鼓励力度。有效的激励机制受到了专管员的认可,也提高了县域专管员的工作积极性。
    为促进县域市场拓展工作的顺利开展,提高县域销量贡献率,2016年,云南体彩安排县域市场营销专项经费,用于县域管理站的市场营销工作。为提高资金的使用效益,专管员须上报营销方案,并根据方案分配营销经费开展营销活动,活动结束后,专管员须上报营销总结,由中心组织评审,并在专管员培训会中就较为突出的方案及总结进行展示,提高专管员活动策划的能力及水平。
    云南体彩县域机构的设置和县域专管员队伍的建设,在网点和中心之间搭建起了一架沟通的桥梁,增强了对网点的服务效能,得到了网点业主的支持,同时,为云南体彩的网点管理和销售工作发挥了重要作用。

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