“春节送春联，元宵送汤圆，我们要向河北省沧州市体彩管理中心专管员边孟超送上心中最真诚的感谢”。春节元宵“两节”期间，在海兴、盐山、孟村等地采访，许多投注站业主和体彩“顶呱呱”即开型销售代理商表达了共同的心声。

热情服务尽职责

    工欲善其器，必先利其器。边孟超，一位活泼开朗又不失稳重的小伙子。为了管理好片区站点，他勤于思考、善于钻研、乐于学习,为践行“体彩人”光荣的职责奠定了坚实的基础。“他服务周到又热情，年纪轻轻却大方稳重，一点儿架子都没有”盐山县礼堂第1309022002101号投注站业主魏桂莲对边孟超做出这样的评价。腊月二十三上午，旧历过小年的日子，正准备下班的边孟超接到盐山县城关镇曾庄村第1309010114101号投注站李福星打来的电话，说终端机出现了“死机”现象。边孟超知道是系统出了问题，二话没说，撂下电话便驱车40公里到达报修的投注站，对终端机系统进行了更新。待恢复正常营运后，已近下午两点，李福星提出到附近饭店吃点便饭，被边孟超婉言谢绝。在边孟超看来，不分时间、不分地点，为投注站终端机及时排除故障，这样的系统更新是他应尽的义务和职责。

营销手段靠创新

    创新，是体育彩票营销的灵魂。“尤其是“顶呱呱”即开型彩票，只有经常创新销售服务手段和销售模式，不间断激发广大彩民的购彩兴趣，才能够保证持续攀升的销售业绩”，边孟超这样说。正月初七，春节假期后第一天上班，边孟超陪伴沧州市体育彩票管理中心副主任张亚蓬赶到孟村县，对那里的投注站业主专门进行“顶呱呱”即开型彩票培训。县城第1309022506101号投注站业主李志刚说，“销售“顶呱呱”即开型彩票，边孟超讲授的入理入心，业主最需要的是如何打造购彩环境，挖掘市场潜力，培养彩民兴趣和队伍。平日里只知道等着彩民上门购彩，缺乏及时宣传意识，这样下去销售量肯定滑坡”。“听了边孟超的专题培训，真的是受益匪浅。无论是投注站外部装修还是内部装饰，不注意形象设计，没有创新意识就不能吸引更多的彩民”。孟村县辛店镇第130902505101号投注站销售员刘俊美对边孟超的培训做出以上评价。

肩负使命破难关

    维护“体彩人”的形象，肩负“体彩人”的使命，边孟超敬业爱岗、恪尽职守的行为被分管片区的“顶呱呱”即开型彩票销售代理商所称赞。海兴县“顶呱呱”即开型彩票销售代理商李艳玲说“边孟超在管理中心和销售代理商之间搭建了一座桥梁，在帮助代理商销推销彩票方面起着举足轻重、至关重要的作用，完成年度任务离不开专管员边孟超的付出和努力”。“体育彩票讲责任、讲诚信、讲团结、讲创新，边孟超做到了。他和投注站业主没有距离感和分管片区的“顶呱呱”即开型彩票代理商也没有距离感。分管以来，边孟超总是第一时间把促销信息在群里进行发布，总是第一时间为投注站送来海报和发放给彩民的精美纪念品，总是第一时间将新上票种的游戏规则告知代理商。正是这些一系列的‘第一时间’才不断改变着“顶呱呱”即开型彩票市场惨淡，出现淡季旺销的新局面”，海兴县销售代理商崔云驻不无感慨地说。
    接触过边孟超的人都为他展示体彩人风采，维护体彩人形象，践行体彩人承诺而点赞。