甘彩省体彩举办业主座谈会提升服务水平

  5月25日至26日,甘肃省体育彩票优秀网点业主经验交流座谈会在兰州召开。举办这次座谈会的目的,是为了进一步做好甘肃省体彩发行销售工作,同时调动网点销售人员的积极性与主动性,树立并推广优秀经营典型,提高网点的销售水平、优化服务质量,更好地为广大彩民服务。
    甘肃省体育局副局长钱万杰、省体彩中心领导班子、省中心全体员工、各市州管理分站站长和全省各市州优秀网点业主参加了本次会议。
    钱万杰在讲话中指出,这次会议,一是总结经验,表彰先进,树立全省体彩标兵;二是集思广益,共同提高,对全省体育彩票市场进行一次会诊;三是对大家进行培训,开拓思路。钱万杰随后结合全省体育事业发展,就如何做好下阶段的销售工作提出了以下几点意见:第一,树立规矩意识,按照规矩来经营体彩网点;第二,夯实基础,包括网点基础、技术基础和政策基础;第三,不断强化服务。
    本次会议表彰奖励了2016年全省优秀网点业主,并颁发了奖牌和证书,各市州优秀网点业主代表就自己在体彩销售网点经营过程中总结和摸索出来的先进经验在会上做了交流发言。
    定西分站和武威分站分别从销售网点营销能力和销售经验方面做了先进经验汇报。
    在本次会议上,甘肃省体彩管理中心主任刘晨为大家分析了目前体彩销售工作逐渐进入销售瓶颈期所遇到的一些困难,他提出,目前社会各界对体育彩票公益性的认识不足,很多网点业主同样没有认识到彩票是一项“小利利自己,大利利国家”的事业,同时也造成地方政府对体彩公益事业的销售工作支持不够。大家要认识到,经营体育彩票是朝阳行业、积德行善的行业,体彩从业者是国家公益资金筹集的执行者,所做的工作惠及到了需要帮助的人,是社会公益事业进步的推动者。
    甘肃省体彩中心还邀请培训师韩文胜老师对参会业主进行了营销知识培训。韩老师结合甘肃体彩的销售现状和特点,结合各位业主的讲述,从体育彩票的销售价值、网点的销售过程和销售目标、销量高低的决定因素等方面通过实例向大家做了讲述,同时为大家介绍了几种常用的销售技巧。
    会后,省中心组织全体参会人员座谈交流。通过本次会议,参会的各位业主纷纷表示受益匪浅,今后会努力提升服务质量和体彩销售的专业技能,继续用饱满的热情投入到体彩销售工作中,“撸起袖子加油干”。

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