威海17601投注站的谭付勇夫妻俩，经营体彩已整整12个年头，期间有喜有悲，起起落落，12年以来，对体彩事业不离不弃，勤奋经营，业绩喜人，成为体彩行业榜样，新晋全省五星级销售师。

　　 诚信经营得人心

　　“我和对象双双在工厂下岗，当时就琢磨想自己做点生意，靠天靠地不如靠自己，经过一番研究，加上我自己也喜欢买体彩，所以就直接开起了投注站。”长期销售彩票过程让老谭感受深刻，要想销量好，“诚信”最为重要，再者就是帮助彩民中奖。为此老谭去书店买了很多关于选号技巧的书籍，还有各种玩法的软件，晚上下班在家天天研究到下半夜2、3点经过很长时间的努力学习与实践，终于研究出一些选号方法帮助彩民多次摘得大奖。“销量来自大户，大户来自小户，小户来自普通彩民，普通彩民来自不懂彩票的人群”，十几年来老谭始终坚信这一点，并一直努力做到，现在毫不夸张的说，大家都知道威海有个老谭推号很准。

　　童叟无欺是建站之本，拾金不昧是发展之源。老谭相信只有取信于彩民，才能赢得民心，只有精铸于投注站诚信的品牌形象，才能使销量得到不断提升。这12年他中在店里捡到120多部手机、不知多少的钱包归还失主。就是因为这样，在老谭夫妻俩的投注站内，用彩民的话说就像是回家了一样。彩民们可以放心的投注，不管是落下什么东西，或者是需要什么帮助，那都不用说肯定是有求必应。在卖彩票这方面就更不用说了，有的彩民玩顶呱刮中奖了没看出来，老谭都会把废票核对一遍，一旦中奖他就把彩票留着，等着彩民下次来再把钱给彩民。附近的彩民都说，在他家买彩票就是放心。

　　 贴心服务暖人心

　　说到服务，老谭认为，良好的服务是一切的基础。想把投注站经营好，作为彩票销售员就得坚持勤观察、勤学习。勤观察，就是要时刻注意到彩民所需，想彩民所想，并积极做好宣传工作。他们发现，大部分彩民购彩时间都不是很固定，但有个共同的特点就是买彩票的时候，喜欢顺便到投注站喝两杯茶，于是他们想着法子多提供些细致的服务，干净整洁的店面，桌椅、笔筒、投注单、风扇、饮水机、茶叶等一应俱全，把站点的所有空间和自己的业余时间用在站点的建设上。“有了一个舒适的环境，才可以让大家随时愉悦地相互交流。”勤学习，就是要力争学习更多的彩票知识，寻找简捷快速的投注技巧，从而在最短的时间里将彩民的投注敲出，不让彩民中大奖的机会遗失于指缝之间，不断钻研进取，广纳各家之长，致力于提高自身销售业绩。

　　 以人为本换真心

　　说到底，经营投注站是开门做生意，这营业时间一定要保证。老谭夫妻俩多年来坚守营业时间，不断完善硬件设施。以中心规定的销售时间为准，坚持到最后投注的一刻。在房屋面积、桌椅数量、电脑配置等提高彩票站设施方面，软硬兼施，以硬件为基础，选号软件推荐服务，备好参考图文，为彩民提供更好的服务。

　　此外，老谭夫妇还给自己下了铁律，坚持使用文明用语、微笑服务，耐心和彩民沟通交流，及时了解彩民的需求。当观察到彩民不中奖不开心或者沉迷其中的时候，老谭就会及时和彩民沟通，引导彩民理性购彩，正是出于用心经营，十二年间，老彩民一路相随，并为他们带去了更多的新朋友。

　　老谭真情地说：“原本我们夫妻俩曾不幸下岗，但现在因为选择了体彩，让我们生活的更加美满。经营体彩12年来，在各级领导和同仁的关怀帮助下，销售额稳步增长，为体彩做出了贡献，同时也为自己创造了可观的经济收入，改善了家人的生活，衷心地感谢我们的体彩大家庭！”