经营好一家体彩网点，除了与店面的选址有关，还在于它的服务品质是否能辐射周边的彩民，让公益的身影走进每个社区。北京市丰台区有一家体育彩票标准店，对于周边社区的彩民而言，这里就是他们的大本营。
　　“你好！”踏入门店，几名体彩销售员便会同客人打招呼。如果是陌生面孔，工作人员会递上一杯温水，同时指引客人尽快熟悉环境。如果是门店的熟客，则可以自行使用电脑等设备。为了给彩民提供温馨体验，销售人员均统一着装。记者还在现场看到，一位彩民刚刚到达门店，便甩着自己的电动车钥匙和销售员开起了玩笑：“我的‘保时捷’停门口了，记得帮我看一下。”顿时惹得大厅内哄笑一堂。
　　让彩民感到温馨的不仅是与工作人员的相熟，还有舒适干净的环境。据了解，除了每年常规的修缮外，为了更好地提升体彩标准店的服务，今年7月，该门店特意进行了规模较大的翻修。升级后的网点设置了卫生间、休息区、销售厅等区域，不仅可以同时容纳近30人购彩，还成为周边老年人休憩娱乐的场所。
　　与大厅中激烈讨论的人群不同，一位老彩民坐在休息区的沙发上喝着茶，“要么看看电视，要么研究玩法，时间就过去了。”老人介绍，他平时没有太多爱好，最近一段时间喜欢在网点打发闲暇时光。记者与老人聊天时发现，老人所在的位置，其视角刚好覆盖整个门店，播放体彩公益短片的电视、自动更新的大乐透、11选5走势图显示屏，琳琅满目的即开票宣传板一览无遗，面前一扇透明的落地窗正好将销售厅分隔开，让此处成为“黄金位置”。可以说，经过一番修缮，舒适的网点为社区居民提供了一个新去处，尤其在寒冷的冬天，这里无疑是很好的选择。
　　销售网点是服务彩民群体的第一现场，如何将更好的服务融入其中？具有丰富管理经验的业主宋金洋有自己的想法。他介绍，这处网点正好位于两个小区的交叉口，周边不仅配套设施完善，就连快递集散点也在网点门口。重新装修后的体彩门店，改善了体验环境，在服务社区彩民购彩需求的同时，也为超市、小卖部的销售员和快递小哥提供了歇息之处。
　　值得一提的是，记者在采访时注意到，一名快递员进入门店后，还未摘下手套，便机选了一注彩票，之后立即回到岗位分拣包裹。对于这位快递小哥来说，随手购彩也许只是习惯，也许是一种期待，但对于社保基金、助学、扶贫等公益事业而言，2元一注的体彩大乐透，却可以贡献0.72元。
　　截至今年8月31日，中国体育彩票自发行以来，已累计筹集公益金超过4314亿元，服务各类社会公益及体育事业。（转自11月16日《中国体育报》01版）