在追求积极向上、倡导“乐善人生”的体彩行业当中，快乐必是不可替代的符号之一，为彩友的生活送去快乐、增添乐趣也便成为体彩发展的源头活水，中大奖快乐，与朋友一起聊彩、玩彩快乐，播撒公益爱心亦快乐。说起体彩的快乐传播使者，最不能落下济南历城区01185投注站的站长王磊，提起他，大家首先想到的是他喜气的笑脸和他倾心打造的“最生活”体彩投注站。

微笑搭建沟通桥梁

　　初入01185投注站，会发现一个有趣的现象，这个投注站的彩友特别喜欢笑，而这些笑容的源泉便是站长王磊，爱说爱笑的他总能与店里彩友打成一片，引得店里经常被欢声笑语包围，用他自己的话说：“咱体彩是给人送去快乐的，大家笑了、放松了，才能更好地享受生活嘛。”除了言语的沟通以外，笔者发现很多细节中都凝结着王站长的用心良苦，例如为了方便大家冬天玩彩，王站长在店内安装了暖气，在沙发上铺装了贴心的棉垫，暖瓶中常备热水等等众多贴心服务，这些细节也化作彩友脸上绽放的笑容让整个投注站都沉浸在浓厚的温馨之中，常来店里的一位老彩友说道：“大冬天的还是这里暖和，又有茶有水的，跟到自己家一样，现在隔几天不到这里坐坐，我还觉得不得劲呢。”

专业打造一流服务

　　王磊站长说，玩彩最大的快乐无疑是中奖，我们要给彩友提高中奖几率提供更多的帮助。说到做到，王站长自己就非常注重业务水平的提高，他代表历城代表队参加了2012年济南市知识竞赛并获团体冠军，成为济南电视台《体彩一刻》节目的客座嘉宾，参与济南市竞彩智囊团。在与彩友日常交流中，尤其在竞彩方面，王站长积极地参与探讨，分享观点，为彩友投注提供专业的帮助，在店里彩友乃至济南市彩友中小有名气。

友情铸就长远未来

　　“这两天没去踢球啊？”“太冷了，过两天暖和了再去，到时候叫你啊。”一位彩友过来跟站长聊了起来，原来王磊站长参加了济南体彩站长、彩民自发组织的“竞彩联盟”足球队，与众多竞彩迷们猜球、赢奖金的同时，更是积极真切地体验到足球带来的快乐。“大家在一块相处时间长了，早已是老朋友了，我跟店里的几个彩友约好了，等我们60岁了还在一起玩竞彩、踢足球。”说到这里，王磊站长嘴角又一次泛起了熟悉的微笑。

　　生活需要快乐，快乐才能让生活变得丰富多彩，以快乐的名义，相信王磊站长与他的01185投注站一定会越来越好。（转自12月3日《中国体育报》10版）