沈阳体彩业主:把“体育精神”融入站点
经营体彩投注站,各方业主都是有着自己的经营理念与方式。对于曾经是位体育人、踢过足球的业主“裴哥”来说,更是把深植入血液中的“体育精神”的思想投入到竞彩专营店的营销中。这种“体育精神营销理念”不仅让远离赛场的裴哥永保旺盛的精力,也让专营店成为本市行业中的翘楚。
沈阳市15914竞彩专营店于2009年开业,今年已是第9个年头,店里的彩民习惯称业主“裴哥”,裴哥也始终以一股子实实在在的体育精神来精心打理。说起足球,裴哥头头是道;说起营销,裴哥更是侃侃而谈。作为辽宁省第一批竞彩专营店的业主之一,裴哥从最初就很重视宣传。在还没有电子显示屏的时候,他就开始手写各类提示板并放在醒目位置,让彩民们随处可见。这个传统延续至今,逢有派奖活动,他不但会和中心多要几份宣传海报,也会将其中的规则写在提示板上,让大家更加了解活动。这个完全没有什么技术水准但很实用的习惯就和多年来每天早上都是6点开业一样,裴哥就是将每件事都做到细处,从彩民的角度来考虑,为彩民提供方便。
裴哥的性情非常豪爽,有着北方男人的气概,更彰显出一种体育人的魄力。在经营上,裴哥秉承“来者为客”的思想,“不管是来歇歇脚,还是喝杯水,对我而言他们都是竞彩店的客人。”裴哥大气地表示,“彩票其实就是以娱乐为主而且还是公益事业,所以既然大家进到这里,就要让大家高兴。”他提供象棋,把家里的落地电视搬来,若是正巧吃饭时有彩友来还招呼着一起用餐。裴哥这种“以心换心”的热诚与老彩民们相处得如同一家人,也取得彩民深深的信任。中出大奖的彩民总是会委托裴哥替自己去办理手续,10万、20万的奖金已记不清有多少次经过他的手。“每次替他们领奖时我都特别开心,就好像是自己中奖一样。”裴哥乐呵呵地说,“其实经营彩站,难免会遇到一些情况。但我一直认为‘有失有得’,不要太计较那些小事情,能够得到彩民的信任才是最重要的。”
在谈到自己的经营理念时,裴哥总是强调“体育精神”,“我曾经是专业球员,虽然现在离开足球多年,但这种体育精神已经是根深蒂固。所以不管做什么,我都是以这种精神来要求自己。”带着这种“体育精神”,裴哥15914竞彩店的销量始终在沈阳市位于前列。成绩的得来总是要伴随着风险,没有人能够完全避免风险,但能够巧妙地将风险降低到最小就是一种智慧。粗中有细的裴哥就是这样大智如愚的人,他善于分析彩民的层次、能够细致观察彩民的习惯,从而分阶段为他们提供服务,让每一位走进店里的人都能得到最好的购彩感受。
“我始终相信付出就会有回报,但与那些同样付出却得到很少回报的人相比,我还是幸运的。”裴哥发自肺腑地说。9年来,他也经历过挫折与失败,但都是依靠着顽强与坚持的“体育精神”走过来,“作为老体育人,我很骄傲;作为体彩销售者,我更加自豪。”裴哥满是皱纹的脸上闪现着光彩,“体彩现在的发展是越来越好,我相信它的未来会更上一层楼。”裴哥的话表达出所有体彩销售者们的心声。有他们这样的体彩人,我们也相信体育彩票的明天愈加炫目!(转自12月3日《中国体育报》10版)