湖北鄂州体彩业主龙书勋在全国竞彩业主圈子里都小有名气。2014年至2016年，他连续三年被评选为“全国优秀竞彩网点明星业主”。谈及30084竞彩店的经营秘诀时，龙书勋说了和去年一样的话：“多替彩民着想，就能赢得彩民的心。”
　　自从1999年结缘体彩、2010年销售竞彩以来，龙书勋在日常的经营中始终延续着边摸索、边学习、边传授的良性循环，针对日常经营中的细节问题，他除了自己摸索出解决方法外，还去同行那里取经，在日常经营中加以完善。随后，他再把这些经验传授给鄂州乃至湖北及周边省市的同行们。
　　和大多数竞彩店一样，龙书勋根据彩民的购彩频次和购彩金额将到店的彩民分为钻石老客户和散户。他之所以能够超越部分同行成为“明星业主”候选人，在于他在招揽新彩民和服务老客户方面的“绝招”。
　　龙书勋介绍，在30084竞彩店，新老彩民分别带来50%的销量。针对老客户，龙书勋的服务以“劝”“勉”为主，让其体验到玩竞彩带来的自信和惊喜。针对新彩民，龙书勋的服务则以赛事推介为纽带，增强他们玩竞彩的愉悦感。
　　30084竞彩店的老彩民群体比较固定，几乎从2010年开业起就固定在此买竞彩，几乎每一个彩民都被龙书勋“劝”过。龙书勋说：“大部分彩民玩竞彩，都喜欢买‘大串’，因为‘大串’指数高，中奖后奖金高，但彩民常常忽视了‘大串’的高风险性和低中奖率。不容易中奖的‘大串’在我看来是‘看得到吃不到’的。与之相反，小串虽然指数低，中奖后3至5元的奖金虽然很少，但这点奖金是‘吃得到’的。彩民玩竞彩，没有谁不想中奖的。想中奖，就要讲究投注策略。因而，我常常劝那些大额投注‘大串’的彩民，让他们适度投注‘大串’，多买‘2串’‘3串’这样的小串。”
　　一次两次的劝说虽然可能会让那些彩民无视，但时间久了，这些彩民都成了龙书勋的朋友，也逐渐在他的影响下，以玩“小串”为主。虽然倍投“小串”无法给龙书勋的30084竞彩店带来抓人眼球的超级大奖，但龙书勋反而很开心，他说：“玩‘小串’的彩民更容易中奖，几乎每天我都要准备几万元给他们兑奖。虽然每个彩民每天中奖的奖金不高，但日积月累，他们增强了玩竞彩的信心和实力，这比大奖更有说服力。”
　　2015年，龙书勋在原来做报纸夹页广告的基础上，推出了站牌广告，进一步扩大了30084竞彩店的知名度。不少散户在广告的引领下走进30084竞彩店，并在第一时间爱上了这家干净整洁、充满竞彩氛围的旗舰店，进而成为常客。
　　干净整洁的环境同样来自龙书勋“多替彩民着想”的理念。在鄂州，龙书勋经营着两家体彩店，一共聘请了7位销售员，再加上他和妻子，都秉承着“多替彩民着想”的服务理念。他们每天都要多次打扫卫生，让店里始终保持干净整洁；为专心看球的彩民及时添加茶水，到了饭点，还会为其购买盒饭；每天在公告栏上推荐两场比赛供彩民参考……这些努力换来的是几乎所有进店的彩民都会在第一时间爱上这家竞彩店，变成回头客。（转自12月29日《中国体育报》10版）