在沈阳市法库县，要提起位于湖畔新城小区的体彩19298号投注站，彩民中可谓无人不知、无人不晓。不单是这个彩票站在大乐透第16141期中得1611万大奖轰动整个小县城，更是彩票站站主郑大姐为人热心、实诚、有耐心。
　　刻苦钻研业务知识，提升自身竞争实力。打铁还需自身硬。为了提高自己的业务水平，郑大姐积极参加市体彩中心组织的各项培训充实自己，让自己的经营思路更加宽广。与此同时，她还经常与彩民沟通交流，刻苦钻研各种游戏的规则和选号技巧。如此一来，彩民觉得站主业务熟、技能高、服务又好，久而久之到这里的彩民就多了起来。
　　用“诚信”擦亮投注站的金字招牌。在日常的工作中，彩民在站点丢失的手机、身份证、驾驶证或者是各种银行卡等物品郑大姐总是妥善保管并第一时间归还。也正是这种“诚信”的作风，感动了彩民，让彩民感到放心、踏实，从而为投注站赢得了高人气。
　　为了给彩民营造更好的购彩票环境，郑大姐积极响应站点标准化建设要求，在大乐透“五个一”、高频“五个有”、即开“五要素”、竞彩赛事出门等方面进行了规范化建设，高标准、严要求地在店内外宣传展示，给彩民提供舒心优雅的购彩环境，她还自发购置了体彩相关报刊书籍供彩民查阅，并把打气筒，雨伞、血压计、老花镜等便民设施放在显眼位置，免费供彩民使用。
　　投注站进行规范化建设后，来购彩的顾客也越来越多了。每当看到彩民们在店内谈笑风生一起研究号码走势，郑大姐就感到很欣慰：“这说明我的工作没白做，彩民们选择到我这儿买彩票就是对我工作最大的肯定。春节马上就要到了，节日里购买体育彩票，寄予生活美好期望已经逐渐成为一种风尚，每天彩票站都会有人来买彩票，送给父母、爱人、朋友作为新年礼物。对于购买彩票的愿望，彩民朋友的答案都是一样的,他们都期望在新的一年讨个好的彩头，期望新的一年顺顺利利。”（转自12月29日《中国体育报》10版）