张锦川是山东省体彩管理中心聊城分中心东昌府区体彩办的一名普通业务人员，从业6年来，他扎根基层，立足岗位，尽职尽责，凭着勤奋学习的劲头和坚韧不拔的毅力，不断提高自身的业务水平和能力，全心全意服务广大业主和购彩者，用实际行动践行着一名体彩人的崇高职业道德和敬业精神，在普通岗位上取得了不平凡的业绩。

扎根基层 每年奔波3万多公里

　　张锦川每天至少走访2到3个投注站点，日复一日，年复一年，他已经将这项工作进行了6年。给故障机器维修、为业主辅导业务……从开始的18个站点到现在的62个站点，张锦川平均每年在各站点往来的里程达3万多公里，也是聊城各片区中单人次管理站点最多的业务人员。
　　作为体彩办的业务员，每个站点的经营情况、站点促销活动的培训、品牌形象的塑造等方方面面都与他有关。经过多年的工作总结，张锦川注意到从每天的下午4点到营业结束，是投注站最为繁忙的时候，每到这个时候张锦川便会悄然坐在某个投注站中，与业主沟通交流、为购彩者答疑解惑。
　　不分时间，不分地点，只要是投注站业主、购彩者有需要，他就会及时出现，这是张锦川作为一名基层业务员工作状态的真实写照。6年来，他的敬业精神不光赢得了广大业主和购彩者的信任，还有由衷的敬佩。

服务基层 做网点的“娘家人”

    在张锦川所管理的一些站点中，有些业主因年龄较大难以接受网络宣传方式，为了不让这些业主“掉队”，张锦川便从编发微信朋友圈开始，手把手教这些业主怎样在网上发促销信息，教他们如何使发布的内容更美观更吸引人。时间一长，这些业主营收上来了，不少人也和他结下了深厚的友谊。
    “我把业主当成朋友来相处，当成亲人一样服务。”除了工作上，在日常生活中张锦川也与他的业主们保持着交流。有次一位业主晚上回家时不小心发生了车祸，张锦川得知后，除了在自己的业务群中召集大家提供帮助，私下还自掏腰包拿出2000元钱帮助这位业主渡过难关。
    感情是一点点积累起来的，无论是刚入职时的培训，还是先前老体彩人的帮带，体彩一直传递立足服务做管理的思想。把业主当成朋友，把自己当成业主的“娘家人”，张锦川从根本上想尽一切办法服务站点、服务业主、服务广大购彩者。

奉献基层 为全市网点培训

　　除了是基层站点业务员，一名出色的体彩人，张锦川还是聊城体彩唯一一名省级培训师。“干一行，专一行，精一行”可谓是他的真实写照。现在，除了做好自己日常的工作外，张锦川会根据省市中心安排，对业主、购彩者做专题培训，用自己的业务知识，服务基层，服务一线。
　　“省级培训师”这一荣誉的获得，离不开张锦川对体彩事业的热爱和自身不断地积累学习。由于长期投入工作，张锦川笑称自己有了“职业病”，因为工作忙，他平时和朋友们交流比较少，好不容易凑在一起时，他和朋友们聊的几乎都是彩票的事。外出时，他第一时间做的不是欣赏当地的风景，而是悄悄跑到了当地的彩票站点观摩学习。
　　在基层业务员岗位6年多的时间里，张锦川对工作一直兢兢业业，其中有艰辛、有欢乐，但更有收获，看到体彩事业蒸蒸日上，他更多时候感到的是自豪。“作为一名体彩人，购彩者的需求就是我们工作的目标。扎根基层，做好服务，我将继续为谱写体彩新篇章奉献自己的力量。”（转自1月24日《中国体育报》08版）