浙江体彩业主黄忠克:给彩民贴心的服务

  温州永嘉桥头的老彩民很喜欢一个地方,位于该镇康乐路86号,一家开了七年的中国体育彩票竞彩店。他们说,这里的环境干净,坐在店里讨论研究很舒心;他们说,这里的服务热情,坐在那儿必有茶水招待;他们还说,这里的店主帅气,同样热衷足球,每天会有投注推荐,给你参考意见。
  这家深受好评的竞彩店店主叫黄忠克,80后,曾被评为2015年度全国明星竞彩网点业主。他说,体育彩票是他的兴趣,也是他的事业,他要给彩民最贴心的服务。

  2011年,23岁的黄忠克经营着一家服装店,一天偶然得知足球比赛也可以投注,便产生了兴趣。他立刻决定,自己要开一家中国体育彩票竞彩店,“觉得特别适合自己,平时对足球、篮球比赛有关注,正好把兴趣和工作结合在一起。”
  同年3月,他的店开张了,在永嘉县桥头镇康乐路,在当时算是较偏僻的位置。但5年间,黄忠克的店越来越热闹,到现在是每天人来人往,他也拥有了一批忠实的彩民顾客。
  邹先生是这家店的老顾客,每天一有空就到店里坐坐,喝喝茶聊聊天,“我几乎每天都来买彩票,两三年了,黄忠克会给顾客介绍球队、各种玩法等等,我们都很相信他。”
  “买彩票也是买心情,在这里买,很高兴。”湖南人胡先生说,他住的地方离这里不算近,也去过很多竞彩店,但最喜欢的还是黄忠克这里,黄忠克会主动提供茶水,招待顾客,特别热情。
  黄忠克的上班时间和足球、篮球比赛同步,每天上午9时开门,晚上将近11时才下班,周末甚至更迟,一天要在店里呆上十几个小时。黄忠克说,他之前很早下班,但下班后总接到一些顾客的电话,要他帮忙买彩票,“后来得出经验,大部分顾客喜欢在晚上比赛快结束时下注,为了给顾客最大的方便,他推迟了自己下班的时间。”
  除了信任,黄忠克还让顾客感到贴心。按体彩的兑奖要求,中奖金额超过6000元,中奖人要到温州市体彩中心领奖。“从永嘉桥头到温州市区,来回两个小时左右,一些顾客会嫌麻烦。”黄忠克说,只要在他店里中的奖,他可以先代付奖金,然后自己再拿彩票到体彩中心兑奖,他最高单笔垫付过12万元。

  在大部分时间里,黄忠克在他的店里和顾客一起看比赛,讨论彩票。
  他每天会在店里贴出一张“业主推荐”,自己先做足功课,列出他所看好的号码,给顾客作参考。“我会事先了解球队的情况等等,这样推荐的也会更有把握,自己也会投注试试。”黄忠克说。因为竞彩,黄忠克还认识了一帮球迷朋友。周末足球比赛多,当天店里的顾客也多,黄忠克索性设置了一个聚餐日,买来花生、烧烤和啤酒,和彩民一起看球,分享看法。(转自2月15日《中国体育报》06版)

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