随着武汉疫情防控形势逐渐向好，湖北彩票市场也按下“重启键”，从3月31日开始，湖北省内武汉以外地区恢复体彩销售和兑奖，4月8日武汉地区全面恢复销售。两个多月来，湖北体彩系统围绕战“疫”与复市两手抓、两不误这一目标，开展了大量工作，为复工后全面有序激活市场奠定了坚实的基础。

关爱到位　全心战“疫”决不懈怠

　　主动逆行，志愿服务。湖北人民上下团结一心、共同战“疫”，湖北体彩人也走在了前面，很多人主动逆行，当起了志愿者。从大年初一开始，荆州分中心专管员谭树兵主动请缨，冒着被感染的危险到荆州市第一人民医院发热门诊当志愿者，直接为病人服务。发热门诊工作结束后，他按照要求隔离14天后，又重新投入到社区志愿者工作中去。孝感分中心专管员汤敏，从正月初四开始担任义工组织志愿者负责筹款筹物，每天像女汉子一样工作10多小时，受到了当地干部群众的好评。湖北省体彩中心工作人员贺碧微放弃春节回老家与家人团聚的机会，主动留在武汉自己租住的小区，当了将近2个月的志愿者。青年党员罗鹏本来与妻儿回到了老家宜昌，但看到武汉招募志愿者的消息后，他毅然决然独自返回武汉，一直当志愿者到现在。在湖北体彩系统，只要条件允许的机构从业人员，大部分就近参与了社区防疫志愿者服务工作，以自己的方式体现出一名体彩人的责任与担当。

　　牵线搭桥，捐款捐物。湖北省体彩中心主要负责人抗疫前期主动组织协调，联系对接湖南省高尔夫球协会募集善款和物资604080.98元，定向捐赠给武汉市儿童医院和武汉市第三医院；协调组织中国银行、天猫小店、湘财印务、弘博公司等业务相关企业为体彩网点捐赠口罩8000只、额温枪100把，总价值约11万元；据不完全统计，全省体彩系统下沉社区（村组）的党员干部，为所负责辖区的困难群众组织捐款、捐口罩等价值超过20万元。与此同时，体彩系统广大干部职工纷纷主动解囊奉献爱心，累计捐款16950元。各分中心为社区疫情防控捐赠体彩户外帐篷40顶、户外伞20把、户外折叠桌椅4套。

　　发动业主，传递关爱。早在疫情初期，湖北省体彩中心就下发《致体彩全体从业者的倡议书》，号召广大从业者严格执行当地政府相关规定，注重自我防护，主动做好防疫战疫工作，力所能及地支持疫情防控工作。广大业主及家属们纷纷以各种方式参与到防疫阻击战中，有的积极报名当志愿者，有的主动为防疫抗疫一线人员捐款捐物献爱心。湖北省体彩中心在摸底调查的基础上，第一时间向参与战疫的体彩工作人员和家属以及业主们发出慰问信，让大家及时感受“来自家人的温暖”。仙桃体彩业主梁昌雄等销售人员代表，还通过快递口罩等方式，把体彩关爱及时传递给购彩者。据不完全统计，全省体彩业主自发捐款捐物价值超过80万元。

责任到位　全程督办有序推进

　　及早部署，持续推进。疫情来袭，体彩有责。1月23日，湖北省体彩中心党委召开视频会议，及时传达学习习近平总书记重要指示精神和湖北省体育局《关于全省体育系统做好新型冠状病毒感染肺炎的应对处置有关工作的通知》，组建工作专班，明确责任分工，严格疫期值班、疫情报告、信息统计等制度，做好疫情防控动员部署和组织实施。2月1日，湖北省体彩中心党委向全体党员发出倡议，号召广大党员干部在重大考验面前必须站出来、冲上去，迎难而上、勇挑重担，带头落实防控措施，积极下沉投入当地疫情防控阻击战中，广大党员积极响应，通过各种形式积极参加疫情防控志愿者工作。2月8日，湖北省体彩中心召开全省体彩系统党员干部视频会议，部署党员“双报到”工作，94名在职党员成为所在社区（村组）志愿者，协助开展小区防疫岗亭值守、公共卫生消杀、居民生活物资采购配送、困难群众帮扶、防疫知识宣传等志愿服务工作。2月24日，湖北省体彩中心再次召开全省视频工作会要求，虽然销售停市了，但是思考问题不能停、关心关爱不能停、学习培训不能停，并要求湖北省体彩中心保障、营销和宣传三条线，全力服务于网点复工开市准备工作。同时，湖北省各分中心进入与网点的密切互动期，必须做到三个百分之百：对所有销售网点百分之百保持联系互动、传递关爱；对贡献突出的重点网点百分之百实时进行沟通、加油鼓劲；对所有合作渠道百分之百跟踪掌握情况、树立信心。

　　健全机制，夯实责任。湖北体彩中心始终保持严防严控态势，全力以赴配合打好疫情防控阻击战。为压实防控责任，健全制度保障，先后出台《湖北体彩关于进一步强化疫情防控工作的通知》《关于积极稳妥恢复全省体育彩票销售工作的通知》《湖北体彩网点开市防护指南》《湖北省体育彩票管理中心复工复产疫情防控工作方案》《湖北省体育彩票管理中心复工复产突发疫情事件应急预案》等文件或方案，以保障防控工作高效推进、顺利开展。

　　从严从细，落实防控。结合体彩系统从业人员人数多、分布广的特点，湖北省体彩中心技术支持部开发了湖北体彩疫情监控微信小程序，方便全系统职工和网点从业人员每日健康打卡，同时建立起疫情信息电子台账；中心建立了疫情报告微信群，各部室、各分中心实行日报和零报告制度，每日疫情信息及时汇总上报总局体彩中心和湖北省体育局；加强返程人员信息管理，通过微信小程序及时统计人员行程数据，对返程人员情况进行动态跟踪管理；严格执行办公区域疫情防控规范，全面落实体温监测、口罩佩戴、分餐配送、公共区域消毒等措施，确保工作环境卫生安全；监督网点落实防护措施，网点开门前由分中心逐一检查口罩、消毒液、测温计、手套等防疫物资配备、代销者签订疫情防控承诺书等情况，达到防护要求的方可开业。

宣传到位　全面引导营造氛围

　　防疫宣传，持续不断。从春节开始，湖北体彩有关疫情防控的宣传就一直持续不断，而且势头越来越强劲。除组织全省从业人员、销售网点转发传播国家体彩中心相关海报和文图资料外，还制作了防疫抗疫H5和系列抖音、短视频用于即时宣传。网点开市前夕，湖北省体彩中心设计发布了“开市啦”以及“体彩，我想你”系列电子海报和相关视频，受到网点普遍欢迎。包括湖北日报在内的全省各级党报，均在开市当日发布了体彩开售消息和整版形象广告。与此同时，还邀请湖北体彩形象大使陆鸣、江霞等名人录制视频，共同为开市复工加油助威。

　　线上活动，参与者众。针对疫情导致大部分人长久居家的现实情况，湖北体彩与武汉市体育局、武汉体育学院、长江日报一起，策划录制了由专业人士主导的居家健身操系列教学视频，供市民宅家健身。与湖北电视台联合摄制的居家保健操视频节目每天一期，开播上线后广受欢迎。此外，湖北体彩开展的以“科学防疫战疫　健康平安同行”为主题的线上答题闯关活动，共有超过8万名网友参与答题。目前针对开市宣传，湖北体彩官微又同时开展了“晒中奖彩票　赢大乐透票”和“百万大奖猜猜猜”两个线上活动，参与者众，影响广泛。

　　挖掘典型，广泛宣传。湖北体彩还将本系统防疫抗疫的先进典型、相关举措和事迹，积极推荐给新闻媒体做好对外宣传工作，共组织采写战疫防疫新闻稿件70多篇，分别在中国体育报、中国体彩报和国家体育总局官网、新华网、新浪网及全国各大彩票新媒体刊发，起到了较好的宣传引导作用。截至目前，湖北体彩官微共挖掘并推出本系统防疫战役典型人物15个，部分对象被全国媒体树为宣传典型。

帮扶到位　全力服务激活市场

　　出台政策，积极扶持。为降低延长休市对广大代销者的经济影响，湖北体彩从代销者的切身利益出发，积极争取财政政策，通过提高代销费比例、发放实体店补贴、关爱患病贫困代销者、发放防疫防护物资等帮扶措施，帮助销售网点渡过难关。

　　网点防护，未雨绸缪。早在2月中旬，湖北体彩各分中心便开始筹集网点开市防疫物资，并按照湖北省体彩中心出台的复工开市防护指南23条要求，督促网点自身做好开业防疫准备工作。此后，开市时间持续延期，网点准备工作也一直处于备战状态，分中心对网点的联系督促也持续不断。

　　培训充电，蓄势待发。即开、概率、竞猜等业务部门通过“云办公”“云课堂”、视频会和网上培训等形式，不间断组织开展了多层次、多场次、多方位的培训。即开部给各分中心下发了10个视频培训课件，涵盖即开销售技巧、营销方法、线上线下展示、制作即开个性海报等多方面内容，各分中心根据课件共组织42场培训，4844人次业主参加；概率部联合竞猜部组织进行全省概率主管、竞猜主管、专管员视频培训，分中心共开展线上培训73场次，参训业主达到11928人次；竞猜部对分中心开展2次全员培训，参加培训人员400多人次，并组织业主开展线上交流会一次，同时收集整理各类游戏培训课件，通过云盘共享为全省所有销售网点提供学习培训素材。通过系列持续不断的“云培训”，业主们纷纷表示受益匪浅，不仅开阔了视野、丰富了业务知识，也让大家找回了感觉、树立了信心。

　　随着武汉4月8日“解封”，湖北体彩销售也正式全面复工复产。湖北省体彩中心党委书记、主任雷选沛要求全省体彩系统要迅速行动起来，以复工复产为新的起点，步调一致、信心百倍投入到另外一个战场——市场营销战役中去，在创新营销、强化激励和优化管理等方面下功夫，鼓足干劲全面激活市场，尽心尽责为重振湖北体彩市场贡献力量与智慧。（转自4月10日《中国体育报》06版）