践行责任 从实际出发 田应平:一切为购彩者着想

  位于云南省楚雄市开发区陈康村的第5308005073号销售点,不论春夏秋冬、风雨雪晴,店主田应平都能准时拉开卷帘门,十年如一日,习惯去他店里的购彩者从不担心会吃闭门羹。田应平自豪地说:“体彩店开业以来,除了指定的休息日,都是按照要求的营业时间准时开店,没有一天缺席,就是怕临时关门,购彩者来到店里买不到彩票怎么办。”

  开店十一年,田应平最在意的就是购彩者的感受,他认为自己的店能坚持那么多年,离不开大家的支持。原来,田应平开店之前就是购彩者且喜欢研究彩票,2009年,他在朋友的帮助下,因机缘巧合开了这家体彩店。开店之初,他觉着只有与自己一样的资深购彩者才会购买彩票,后来他慢慢发觉很多顾客都是初次进店,完全不懂如何购买彩票,他便开始耐心指导,帮助他们熟悉体彩游戏玩法和规则。随着体彩的发展,游戏形式和玩法不断增多,田应平明显感觉自己的彩票知识不够用,于是他便积极去学习最新的彩票规则和投注技巧,同时将学到的知识无条件地传授给进店购彩的顾客。

  在与顾客相处的过程中田应平意识到,新客进店,老客不离,人来人往才是彩票店持久发展的关键。就在去年,田应平的体彩店中出千万元大奖,而这注彩票最初的投注,是在他的带领下完成的。田应平为购彩者搭建了一个交流平台,通过他的组织带领,大家一起合买彩票,一起看投注规律,一起讨论投注技巧,结果就是集合了大家共同意见的彩票中出了大奖。那次中奖让田应平开心了好一段时间,他说:“看着购彩者在店里购买的彩票中了大奖,我是真的为他们欣喜,而且还有人专门跑到店里与我一起庆祝中奖,感谢我的经验分享,这让我心里暖暖的。”

  陪伴了田应平十一年的体彩店,是他主要的生活来源,也是发展的见证。田应平说:“十年的时间,我感觉周边热闹了好多,周围建起了高楼大厦,原来的郊区变城区,人流量也多了,城市环境也好了”。为了让门店能更好地发展,2019年,田应平对店面进行了提升改造,将店面打理得干净整洁。用心的他将顾客中奖的彩票一一收集起来,在店内设了一张中奖彩票展示桌,桌子上面的透明玻璃用于购彩者填写彩票,玻璃下面整整齐齐摆放着已经兑奖的彩票,这张具备展示功能的桌子,不经意间吸引了更多顾客,还延长了他们在店里的逗留时间,让他有更多时间为顾客介绍体育彩票。

  付出总会有回报,田应平与购彩者相处的方式,让他深得购彩者的支持与信任,购彩人数日渐稳定,销量蒸蒸日上。而田应平以人为本,与购彩者同乐的经营理念,还给他带去精神的满足感。他表示:“今后他还要继续坚持体彩行业,给大家介绍体育彩票,让更多的购彩者在他这里感受到体彩的乐趣。”(转自8月18日《中国体育报》08版)

【打印此页】 【关闭窗口】