严防控 紧培训 重服务——记云南大理体彩代销者杨剑华

  云南省体彩中心大理销售管理部的体彩工作者一直坚信,责任体彩的建设应体现在每一件小事上,要靠全体从业者的共同努力才能越做越好。

  2021年在体彩销售网点复市后,大理销售管理部对辖区内所有在售网点开售前情况,通过线上填写问卷的形式进行了解,严格要求网点及时更换破损、陈旧的进出二维码,日常做好店内打扫消毒并填写登记表等工作,及时了解网点人员春节期间外出情况、身体状况,落实网点人员开店营业时间。

  大理销售管理部紧抓本地区责任彩票建设,下决心加大培训范围及力度,进一步推进辖区内网点合规销售意识,增强网点对非理性购彩者的劝导能力,截至2021年2月,管理部共开展责任彩票培训24场,参训人数达838人次。

  坚守公益初心,牢记公益使命,体彩一线工作人员一直在努力。在大理,涌现了大批的优秀销售网点,他们用心服务,合规运营,谱写了一曲曲美妙的乐章。

  位于大理州永平县连接线加油站旁的第5314012911号网点,代销者杨剑华建店之初,就立志做好网点销售,不仅能为购彩者提供良好的购彩环境,还要提供更加完善的服务。2020年,杨剑华自发对实体店进行升级,重新规划,提升店内形象,增加绿植。不仅做好日常宣传,自己还增加一些宣传素材,提升店内氛围。

  多年来,杨剑华始终按照相关法律法规,坚持合规经营,积极参加中心组织的各项责任彩票培训,严格执行合规运营的各项要求,明令禁止的行为绝对不碰,不做任何诱导购彩的宣传,严格执行禁止向未成年人售彩和兑奖、理性购彩引导等要求。她在日常工作中,始终用心服务购彩者,将省体彩中心配发的责任彩票宣传手册,积极发放给进店购彩者,把责任彩票的理念及时地传递出去,让更多的人真正了解彩票背后的公益事业。2020年疫情爆发初期,防疫物资较为紧缺,她还自己捐赠消毒水、口罩委托大理管理部发放到有需要的网点。

  每天,杨建华用真诚的笑脸迎接进店的购彩者,耐心向他们讲解着玩法和活动,店内传出的欢笑声是购彩者对她的最大赞赏,是发自内心的热爱,让她甘心奉献,日子也越过越红火。未来,杨建华也希望能更加努力,为体彩公益事业尽自己的一份力。杨剑华说:“体育彩票为我带来了一份事业、一份安定,安全合规经营,维护彩票市场秩序,保障社会稳定作出贡献,我义不容辞。”

  严防控、紧培训、用心服务,大理销售管理部始终都把责任彩票放在心上,落到实处,当地体彩从业人员的共同努力,从点滴做起,把大理白族自治州的责任彩票建设工作继续落到实处,不忘初心,砥砺前行。(转自4月1日《中国体育报》08版)

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