习近平总书记在今年召开的全国宣传思想工作会议上指出：宣传思想工作一定要把围绕中心、服务大局作为基本职责，胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。
    近年来，随着计算机网络空间的拓展，新媒体的能量日益渗透到生活的各个领域，传统的政府管理方式已难以适应网络文化的发展，顺应时代潮流，结合具体情况积极探索新时期网络建设的方式方法，是摆在我们面前的一道新课题。现以“江苏体育”网建设为例，探讨政府网站的管理与创新途径。

信息公开  助力服务

    信息公开是政府网站的职责，是建设服务型政府的有效途径，是宣传行业文化的重要窗口。一方面政府对行政权力运行实施事前、事中、事后全过程公开，受百姓广泛监督，是百姓表达满意与否等意见、建议的前提，有助于规范行政权力运行，是形成和谐网络文化的基础。另一方面，信息公开内容主要包括政府实施社会事业管理的政策、举措，从另一个角度看，内容是保护百姓合法权益的武器以及应与百姓共享的成果。
    “江苏体育”网于2005年建成，经过8年的提升与后续改进，在自身网络文化建设上，与时俱进、推陈出新，2010年以来已连续3年被江苏省政府办公厅评选为“江苏省优秀政府网站”，网络文化建设是其突出的创新点。在这个创新服务的过程中，信息公开成为服务的主要抓手。
    以《江苏省全民健身实施计划2010—2015》、《江苏省社会体育指导员十二五发展规划（2011—2015年）》等文件的发布为例，结合“江苏体育”网实际情况，开设“江苏省体育局政府信息公开目录”及“专题专栏”，紧扣重点、难点、热点问题，制作《解读江苏体育发展“十二五”规划》等政策解读，《江苏省基本公共体育服务体系建设推进会》等67个政务专题、《第十二届全运会江苏省体育代表团成立大会》等37个网上直播以及《江苏体彩销量超百亿》等新闻发布会。
    此外，还建成“江苏省体育局行政权力网上办理窗口”，并开发独具匠心的“场景式服务”，图文并茂地引导有需求的网民进行在线办理相关事项，简化了传统行政流程，提高了办事效率。
    实践证明，这些政策的公开广泛宣传，有助于保障全民健身活动的开展，保护和发展全民健身队伍，对塑造全民健身网络文化具有积极作用。

加强互动  体现活力

    实现与网民的互动是政府网站的活力所在，也是真正了解“民声”、服务“民生”的重要平台。“江苏体育”网要求，网站工作不仅要“说”，更重要的是“听”。
    “江苏体育”网结合网民的上网体验，自创立之初多次改版，加强与网民之间的情感交流。同时，“江苏体育网”专门设立了包括局长信箱、在线调查、建言献策、意见征集等8个互动窗口，并制定了“群众来信处理”制度，设置满意度回复，确保来信处理的效果。仅2012年，网站共接受网上在线咨询81条，受理意见建议、投诉举报、局长信箱等共计66条。
    此外，“江苏体育”网围绕全局中心，立足百姓关注焦点，开设“在线访谈”栏目，如《关注老年人健身 发展老年人体育》、《江苏健儿征战伦敦奥运创佳绩》等，期间还特意邀请奥运冠军、省体育局领导参与，不仅满足了网民的信息需求，还充分显示了相关领导对于线上活动的重视与支持。
    与此同时，为了充分实现线上线下联动，增加网民的参与，“江苏体育”网在赛事播报期间还创造性地推出了“在线竞猜”，充分调动网民的兴趣参与相关赛事的网上互动。
    每逢重大赛事节点，“江苏体育”网会开设专栏分门别类地对赛事进行报道，包含前期赛事计划、赛事新闻以及赛程赛果，最大限度地便利网民获取信息；为宣传江苏体育事业发展史，推出“体育日历”栏目，网民可查询了解同一天历史上发生的重大体育事件。

宣传创新  个性取胜

    政府网站的客观、严谨、公开毋庸置疑，但如何在诸多政府网站百花齐放的今天独树一帜，关键在于通过宣传手段上的创新，以个性取胜。
    为把网站打造成体育迷的阵地，“江苏体育”网本着全民健身的理念，不断创新，努力开发一批特色栏目，采用多种手段做好体育文化宣传工作。
    “江苏体育”网通过搜集整理江苏省体育健身场馆、晨晚练点、社会体育指导员、足球学校等近4万条数据，开发出“江苏体育数字地图”，并被“中国江苏”网作为响应国家政府网站考核的栏目所录用。 
    “江苏体育数字博物馆”开通了反映江苏体育事业发展全貌的9个主题馆，生动形象地展示各阶段江苏体育的发展成果以及文化魅力；新近开发的“江苏体育数字图书馆”开设了“江苏体育年鉴”、“江苏体育信息”、“江苏体育典籍”等主题类别，方便群众获取体育文史资料信息； “江苏省五台山体育中心场馆网上实景漫游”为日常参与锻炼的网民提供可视化的场馆实景介绍，通过点击鼠标体验五星级健身场馆的硬件设施。
    江苏体育网还巧妙性地开设了“体育名人榜”专栏，通过整理江苏籍体育名人的新闻及事迹，并配以献花、留言等互动栏目感染网民，传播正能量。
    “江苏体育”网努力以思想认识新飞跃打开工作新局面，积极探索有利于破解工作难题的新举措新办法，不断提高互联网运用管理的科学化水平，确保网络文化建设和管理各项任务落到实处，不断推进网络文化建设。

（辛丽  郝朦）