山西体彩以责任为根基推动行业高质量可持续发展
责任与担当,是衡量行业可持续发展的重要标尺。对于体育彩票而言,责任不仅是赢得公众信任的基石,更是推动公益事业行稳致远的动力。山西体彩把“责任”嵌于发展的整体布局里,在制度建设、机制创新与文化培育中持续发力,走出了一条具有地方特色的责任彩票建设之路。
以公开透明为根基,树立行业公信力
公信力是彩票行业的生命线。山西体彩坚持阳光运营,连续八年发布《社会责任报告》,将履责情况主动置于公众视野。报告发布形式持续创新,通过二维码互动、案例展示、多方声音融入等方式增强沟通温度;借助全程直播吸引数十万人次观看,让责任建设“看得见、摸得着”。报告中详实披露公益金使用情况,积极回应社会关切,使责任彩票理念更加深入人心。
以理性购彩为核心,推动行业健康发展
保障购彩者权益、倡导理性购彩,是责任彩票建设的核心目标。山西体彩将宣传教育融入日常,2025年开展“责任彩票进社区”活动,走进全省11个地市15个社区,覆盖居民10万余人次。活动通过互动问答、趣味游戏等轻松形式,传递“未成年人不得购彩”“抵制非法彩票”“适度娱乐”等理念。同时,通过设立咨询专线、完善纠纷处理机制、发布风险提示等措施,切实保障购彩者知情权、选择权与公平交易权,引导公众增强防范意识,维护自身合法权益。此外,山西体彩还组织沙龙、座谈会,邀请媒体、专家和代销者共同参与,形成“行业+社会”共护责任的良好氛围。
以队伍建设为支撑,夯实责任落实根基
人才是责任彩票建设的关键。山西体彩构建全方位、多层次培养体系,对一线代销者开展常态化责任彩票培训,强化未成年人保护、理性购彩引导等实操技能;对管理人员加强责任理念与风险防控培训,提升整体管理水平。各销售网点严格落实合规运营要求,规范销售行为,杜绝虚假宣传,并通过张贴海报、发放手册等方式,将责任彩票宣传融入日常经营,筑牢基层责任防线。山西体彩还与高校、心理学专家合作,开展心理与沟通课程,助力从业者更好服务购彩者,夯实高质量发展的人才根基。
以公益融合为方向,延伸责任价值链
责任彩票的价值,更体现在服务民生的主动实践中。山西体彩围绕责任彩票理念,持续开展一系列公益活动。如“公益体彩·快乐操场”为校园送去运动设施,“情系学子·晋爱无疆”资助困难学生,“公益体彩·助力高考”为考生提供支持与关怀。这些活动不仅为师生和学生家庭带来实实在在的帮助,也让责任理念在社会层面得到延伸和体现。这些实践将责任内涵从销售环节延伸至社会领域,构建起购彩者、体彩机构与公众之间的责任纽带,让责任理念更加可感可知。
以创新为动力,推动未来可持续发展
当下,责任彩票建设正面临新的机遇与挑战。一方面,公众对透明与合规的要求不断提高;另一方面,信息传播和新消费模式也对责任彩票建设提出了新课题。山西体彩明确提出,未来要在四个方面持续发力:一是制度化,把责任彩票理念固化为制度规范,形成长效机制;二是数字化,利用大数据和新媒体提升责任传播的精准性和覆盖面;三是专业化,继续强化培训与队伍建设,提升代销者服务能力;四是协同化,加强与社会各界的互动合作,推动形成多方参与、共建共享的责任格局。
责任彩票不是一项“附加任务”,而是一种贯穿始终的发展逻辑。山西体彩的实践表明,公开透明能够增强信任,理性购彩能够保障健康,人才建设能够夯实根基,公益融合能够延伸价值,而创新发展则是未来的必由之路。在中国体育彩票在山西发行30周年的新起点上,山西体彩将继续以责任为根、以创新为翼,不断探索责任彩票建设的“山西样本”,为“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”贡献更多智慧与力量。(转自10月23日《中国体育报》01版)