在做好疫情常态化防控工作的基础上，2020广马组委会立足于打造赛事品牌，不断完善赛事服务体系，提升赛事品质和专业化程度，高标准推进赛事各项筹备工作。12月13日比赛当天，组委会将利用AI人脸识别技术，在赛道沿途设置多个机位全程拍摄，完赛选手在赛事当天即可生成专属的广马“微电影”。
　　另外，今年组委会在赛事服务方面还做了优化，首先鼓励选手创造佳绩。今年广马仍然保持了与往年一样的奖励办法——名次奖奖金不变，保留破赛会纪录奖。其次，温情推送气象信息。组委会将从12月7日起直至比赛当天，通过短信给每位参赛选手推送精准的气象预报，方便选手及时了解广州最新的天气变化。
　　今年广马选手的“专属礼遇”继续升级，体验项目更多，优惠力度更大。广马参赛选手凭本人身份证及2020广马号码布进行身份确认后，均可在12月11日至18日共8天的时间里，享受广州市区相关景区、酒店和一日游等优惠。
　　组委会还提升了志愿者的服务水平。今年组委会招募了来自10所高校和4个社会团体共近5000名志愿者参与到广马的赛事服务工作。
　　组委会积极倡导健康运动。针对长跑运动特点，今年组委会编印了2万册《科学跑马100问》、制作马拉松科学跑健身指导视频在媒体平台播放，传播科学跑马知识。（转自12月7日《中国体育报》02版）