云南剑川古城，是滇藏茶马古道上的千年古镇。在这座古城中，依然保持着一份难得的安然与恬静。杨锡芝所经营的体彩店就在这座以白族人口占比最高的边陲小镇上，她用23年的时光，书写着自己与体彩的动人故事。

2001年4月6日，杨锡芝开启了她与体彩的不解之缘，当时彩票对大众来说还是新鲜事物，人们态度不一，面对好奇与质疑，她耐心讲解，消除误解。

杨锡芝回忆，当时最重要的工作是认真记录好每一天的开奖号码，不管是早期的“30选7”“6+1”，还是如今的大乐透、7星彩，“认真记录都是我的职责，虽然现在这些流程已经得到优化，兑奖金额直接显示在票面上，但我对工作的认真与热情从未改变。”

日常的工作，杨锡芝坚持早9点至晚9点营业，周末还会延长，非特殊情况从不关门。她熟练掌握各种玩法，热情服务购彩者，嘴边常挂着“祝你好运”，以诚待人让她赢得了购彩者的充分信任。

说起与购彩者们之间的故事，杨锡芝滔滔不绝：“一位购彩者守号打排列三直选，兑奖时发现拿错前一天的票，我便在废纸箱中仔细翻找，最终找到新票兑付1040元奖金。”“一位购彩者玩‘顶呱刮’以为中了300元，我仔细核对后发现是500元并为他兑奖。”

正是这些点点滴滴的小事，让杨锡芝赢得了大家的赞誉，一位购彩者说：“你是个实诚人，来找你购彩开心、放心、安心。”而杨锡芝则表示，这是作为体彩人的坚守与坚持，“平凡见真情，诚信得信任。”

竞彩游戏玩法推出后，因为好玩易中、奖金固定、竞猜赛事丰富、中奖体验独特等特点，深受足球爱好者的喜爱，为了让自己更好地服务购彩者，杨锡芝不断学习和实践，练习组合票的打法，很快就从足球“小白”变成一名合格的竞彩销售员。

杨锡芝一直倡导“快乐购彩，理性投注”的理念，强调体彩的公益性和娱乐性，“我会向期望值大或投入多的购彩者说明彩票随机性与娱乐性，引导他们理性投注、量力而行。”

“自从经营体彩店以来，我每天面对不同的人，解答他们的疑惑，分享中奖新闻，这些经历让我从一位生性腼腆的小姑娘成长为自信、敢于言谈的女性。”杨锡芝说：“未来我会继续坚守岗位，为国家公益事业作出自己的贡献，在这座古城里，继续传递体彩的温暖与希望。”（转自5月7日《中国体育报》02版）