“我希望自己的故事可以鼓励更多人”——记北京体彩代销者王海
他乐观开朗,不因为身体问题而难过悲观;他坚持原则,对于不理性的购彩者坚决说不。他就是北京市朝阳区编号49263体彩实体店的代销者王海,他希望用自己与体彩的故事鼓励更多人。
一生要强的“工作狂”
生于1957年的王海,因病自小双腿残疾,需要拄拐才能行走。但他自强不息,年轻时王海从事理发工作,且做得很好。然而,在1990年的元旦,王海家中失火,几间平房被烧毁,经济压力陡增,王海就转行开起了商店,做些小生意。
2000年,电脑型体育彩票在北京上市,在北京体彩工作人员的引导下,王海在自家商店增设了一台体彩投注机。2001年,传统足彩在北京掀起了热潮,看好体彩事业前景的王海果断关掉商店,开始专心经营体彩实体店。王海说,自己的体彩事业开展得很顺利,“可能我天生就和体彩有缘,体彩店很顺利地开业,也没有经历销售不好等困难。特别感谢体彩,给了我这20多年的安稳生活。”
王海形容自己是“工作狂”。他家的体彩实体店是附近每日营业时间最长的店,从早上9点一直开门到晚上11、12点,有大型赛事时甚至营业到凌晨。王海说:“在晚上10点以后来购彩的人很少,但他不愿意让每一个晚归的购彩者或者熬夜看比赛的球迷失望,所以总是和妻子轮流值守,尽量延长经营时间。”
重诚重信的“服务者”
王海很珍惜体彩销售的工作,他认为,体彩事业既是公益事业也是服务行业,因此尤其注重诚信口碑的建立。
王海之所以每天工作很长时间,每年彩票休市期也坚持开门卖即开票,其实背后还有个小故事。他回忆道:“有一次,一位购彩者打电话说要来店里买彩票,但却迟迟没有来。结果当晚刚关门,购彩者就来了,前后就差一分钟。后来这样的事情又发生了几次,我就决定直接等到凌晨3点,所有竞猜游戏停售才关门。”这样持续一段时间后,附近的居民都说,要买彩票就得上王海那,因为他实诚,说到做到,去他店里肯定能买到彩票,不会扫兴。
“其实我也有让人扫兴的时候。”王海说,“我会劝阻那些不够理性的购彩者,他们被我劝会感到扫兴,但过后冷静下来,也会谢谢我。”
王海以诚信待人,竞猜游戏的中奖奖金通常有零有整,给购彩者兑奖时,很多人都说“零头”不要了。但王海有一笔账,他把每个人的“零头”都记下来,精确到每分钱,攒够一定数额就还给对方,或者抵扣购彩金。也是凭着这些细节,王海的实体店赢得了大家的信任,因此也发展得越来越好。
传播正能量的“公益人”
“我喜欢卖彩票,这是我热爱的事业,很高兴能有这份事业让我能自立、能养家。”王海讲述自己的故事,是希望能激励其他残疾人更自信、自强、自立。他感谢体彩,不仅因为体彩为他提供了实现人生价值的平台,并且体彩筹集的公益金被用于帮扶包括残疾人事业在内的社会公益事业,还因为一直以来北京体彩给予他的实实在在的帮助。今年年初,王海的体彩实体店需要搬迁,北京体彩获知情况后,安排专人到他家附近进行考察,帮助他重新选好合适的地址,并协助搬迁。在感谢体彩的同时,王海还把体彩公益精神传递下去,他在店里配备血压仪、打气筒、雨伞等便民设施,提供免费茶水供行人、环卫工人歇脚。“我的原则就是,先做好自己,再帮助别人。我希望能成为激励别人的正能量,愿更多残疾人能自强不息,自信乐观地面对生活,实现人生价值。”(转自12月4日《中国体育报》08版)