近日，天津体彩中心开展全员应急管理培训及世界杯综合应急演练，旨在全面提升工作人员应对突发事件的能力，科学、高效、快速处置不同类别的突发事件，保障体育彩票业务连续性，维护体育彩票责任为先、公益公信的品牌形象，最大限度地预防和减少天津彩票市场突发事件造成的损失和影响。

此次应急管理培训对《天津市体育彩票管理中心总体应急预案》作了详细的解读，对新修订的技术故障、品牌落地活动、舆情危机、渠道管理、营销活动、游戏运营、兑奖管理等7项专项应急预案及14项配套现场处置方案进行了宣讲。

应急演练采取综合演练的方式，分成桌面演练和实战演练两部分，模拟世界杯期间竞彩游戏销售引起的纠纷、投诉等场景，通过风险监控和信息报送、事件研判、评估调查、处置应急联动、事后恢复等环节，对应急预案中职责、流程和协同联动进行了演练。

天津体彩希望通过应急演练方式重点关注竞猜型游戏的销售和运营，加强业务部门在特殊时期对于重点游戏突发事件的应急处置，通过参与、观摩指导，全员熟悉突发事件应急处置的相关流程。

应急管理培训和综合演练提高了工作人员的综合应急能力，对科学预防、规范管理、高效处置体育彩票发行销售过程中可能出现的各类突发事件起到了积极的作用。天津体彩中心相关负责人表示，应急演练的目的是强化意识，提高应对和处置能力，只有全员上下齐心，才能为体育彩票重大风险管控守好“最后一道防线”。（转自12月15日《中国体育报》08版）