为理性购彩保驾护航——山西多措并举落实合规销售

为进一步帮助体彩代销者树牢底线思维、坚持合规销售原则,服务好购彩者,山西省体彩中心积极贯彻落实总局体彩中心工作要求,多措并举全力抓好山西体彩销售合规管理工作,以确保山西体彩市场安全平稳发展。

今年,山西体彩在对中心工作人员及代销者、销售员进行业务培训时,将强化体彩责任意识作为重要内容,并对“非理性购彩行为”进行深入研究。7月,山西体彩在大同、朔州、忻州三市相继开展了非理性购彩行为认识与劝阻培训,三市的体彩代销者、销售员与体彩中心工作人员500余人通过线上线下的形式参与培训。

同时,山西省体彩中心联合山西大学和第三方心理机构共同推进问题性购彩心理研究项目,围绕问题性购彩行为与心理研究、高额中奖者心理健康咨询探索等课题进行调研、分析。

8月,山西体彩中心邀请山西省心理学会心理健康教育普及专家、山西省自体心理学专业委员会主任委员田月明教授对省、市中心体彩中心全体职工通过线上线下的方式开展“非理性购彩行为研究专题培训”。培训围绕“问题性购彩行为预防、干预的必要性”“问题性购彩行为的形成和维持因素”“问题购彩者购彩特点及分类”“问题性购彩行为的预防与干预方案”等多个问题进行讲解,详细阐述了问题性购彩者购彩行为形成的原因和维持因素,介绍问题购彩者的购彩特点和人员分类并针对问题性购彩行为提出预防措施与干预方案。

山西省体彩中心相关负责人在培训总结时强调,引导理性购彩是责任彩票建设工作的一项重要工作,山西体彩系统一定要充分利用各类宣传资源、活动现场加大对理性购彩的宣传。尤其是各市体彩中心,更要重视实体店的责任彩票宣传工作。实体店是销售一线,直接接触购彩者,必须起到正向的宣传和引导作用,要督促和指导代销者加大理性购彩宣传,主动引导购彩者理性投注,积极做好对非理性购彩的预防和干预工作,履职尽责。

山西体彩希望通过系列举措提升全体从业人员的责任意识和担当意识,不断增强正确处理安全与发展之间关系的能力,持续扩大“多人少买,理性购彩”理念的宣传力度,建立健全对非理性购彩行为的识别和干预机制,从而有效避免和防范彩票发行销售过程中引发的一些不良影响。

足球世界杯开赛前,山西省体彩中心对各市中心开展线上培训,安排部署世界杯期间体育彩票销售合规管理工作,并对各市中心提出要求,将合规销售工作要求传达到实体店,规范实体店销售行为,严防安全风险。世界杯开赛后,山西体彩中心安排第三方“神秘顾客”随机走访实体店,并对检查不合格的实体店予以相应处罚和整改;各市体彩中心多次组织线上培训,向实体店代销者及销售员开展警示教育培训宣贯,要求实体店一线人员远离非法彩票,坚持合规销售,引导理性购彩,贯彻责任彩票理念。

四年一届的世界杯,是球迷和购彩者共同期待的盛事,投注体育彩票是支持公益事业的一种方式,“快乐看球 理性购彩”是此次世界杯期间体育彩票倡导的购彩理念。山西体彩始终用实际行动践行责任彩票理念,坚持依法合规销售,不断净化市场环境,为购彩者体验健康的购彩乐趣保驾护航。(转自12月14日《中国体育报》08版)

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