担当作为保安全 真抓实干促销售——陕西体彩召开世界杯专题工作会议
11月21日,陕西省体彩中心召开世界杯期间专题工作会议,会议总结了第一阶段预热期工作的落实情况,分析了当前面临的市场机遇与挑战,部署了第二阶段销售期的重点工作。
会议指出,中国体育彩票所发行的足球彩票,在历届世界杯期间都备受社会公众和购彩者关注。陕西省体彩中心必须遵守国家体育总局彩票中心的世界杯竞猜彩票销售规范,必须落实陕西省体育局关于统筹做好世界杯期间疫情防控与风险安全的工作指示,紧扣“保安全、促销售”工作主线,紧盯年度考核工作指标实现,全面提升陕西体彩内部管理质量、实体渠道效益和品牌美誉度。
依据陕西省体彩中心9月份制定的《世界杯竞猜工作方案》,陕西体彩系统各职能单位通过近两个月的筹备,第一阶段预热期的工作计划全面得以落实,形成了一些有特色的亮点工作,一是销售渠道准备充分,二是安全风控全面升级,三是品牌营销多点开花,为世界杯开赛后的销售工作奠定了良好的市场环境。
会议强调,尽管前期筹备预热工作实现了预期目标,但是未来一个月才是迎接真正挑战的时刻,要将优势转化为胜势,将过程执行转化为最好结果,还须做好以下工作:
一是要树牢“保障到位、服务到位”的工作态度。想销售基层之所想、急销售渠道之所急,紧紧围绕做好世界杯销售工作,全面跟进市场需求,夯实上门服务的内容与效率。
二是要紧绷安全销售和风险防控之弦。按照既定的安全保障制度做好执行落实与应急演练,确保体彩销售系统软硬件技术保障效率,加强实体店合规经营巡查、坚决打击非法私彩现象,全力维护好中国体育彩票的社会责任形象。
三是要夯实岗位职责,推进落实“一线工作法”。相关职能部门和各市的业务人员要根据世界杯赛制调整为弹性工作制的工作状态。各级工作人员都要以实体店销售需求为工作重心,及时发现问题、解决问题,切实做到“服务在一线、响应在一线、保障在一线”,对于工作人员私自脱岗、借公办私的不正之风将严肃处理。
四是妥善处理疫情防控和销售服务前移的关系。在严格遵守属地疫情防控要求的前提下,各级工作人员要时刻关注当地疫情防控的动态,为保障实体店销售工作正常运转,要主动提供销售物资储备、主动了解代销者的销售困难、主动关爱代销者的身心健康,主动协助代销者做好服务工作。(转自11月24日《中国体育报》08版)