认真服务顾客 引导理性购彩——记延安市体彩代销者李小强

李小强是陕西省延安市安塞区6124024645实体店代销者,2015年开店以来,他的小店越做越红火,从最初每月不足万元的销售额,到现在月均十万元,其中的付出和经历对他来说是刻骨铭心的。

每天早早开门,李小强都会认真打扫房间,将最好的环境留给来这里的每一个人。欧锦赛期间,每天来咨询赛事信息的人较之前多了很多,对于每个人的问题,李小强都会耐心给与解答,告诉投注的购彩者,一定要在自己承受能力的范围内理性购彩,切不可随意大额投注。李小强每次都是给购彩者最合理的购彩建议,把责任彩票的理念传达给每一个购彩者。

李小强经常说:“开店是为了营生,赚钱很重要,但更应该做到来者是客,让每一个进店来的朋友都能开开心心地享受购彩乐趣,心态能够调整平和,而不是一味追求更多的中奖奖金,影响正常的家庭生活,那样的话就丢掉了这份事业的初心了。”

正因为有这样的认识,每天到李小强店里的购彩者越来越多,有时不为购彩,就是趁着茶余饭后一起聊聊天,凑在一起观看球赛直播,谈谈自己喜欢支持的球队,交流各自的看法也有别样的乐趣。

每当李小强看到非理性购彩行为时,他总是想方设法的给那些大额投注的购彩者做思想工作,给他们讲解各个彩种的中奖概率,彩票的发行宗旨,告诉他们应该理性购彩,快乐购彩,正确看待购彩这一行为。

除了经营体彩店,李小强还积极参与到社会公益活动中,空闲时间他把自己的日常安排得满满当当。自从新冠肺炎疫情暴发以来,他主动请缨自掏腰包,采购物资,建立防疫服务点,和社区志愿者一起在街道参与疫情防控,为同小区的群众义务服务。

看着李小强疲惫的身影,有人会不解地问他做这些图了什么,他总会笑着告诉别人:“我经历过部队的教育,并且靠着体彩事业赚钱,这是一份责任,一份担当,我为社会做一些自己力所能及的事情,都是应该的!”(转自11月4日《中国体育报》05版)

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