凝聚力量 彰显担当——上海体彩人一直在路上
在体彩繁琐且重要的日常工作中,上海涌现出多位优秀体彩工作者,代表着上海精神和上海温度。
主动作为 实现销量口碑双丰收
作为曾经的举重世界冠军,长达30年的体育生涯让周美红更加充分地意识到中国体育彩票的公益属性,同时也让她更加坚定了向社会传递体彩公益理念的初心。2019年周美红加入上海普陀体彩办,在公益体彩宣传工作中,她主动作为、联动各方力量,积极争取市体彩中心和各街道社区的支持。在她的努力下,普陀区数十条健身步道和苑点安装了体彩宣传栏,为公益体彩和责任彩票增添了新的宣传阵地。
此外,她积极推动体彩实体店门头改造和自主营销工作,整齐美观的店面形象和精美实用的促销礼品,大大调动了代销者的积极性,更是带来了销量、口碑的双丰收。同时,她借助“中国龙舟公开赛”“上海国际马拉松赛”“闻天下全国桥牌赛”等赛事开展宣传,把“公益体彩,乐善人生”的公益品牌理念扩展、融入到社会的各个角落,让更多人了解体育彩票,感受体彩公益正能量。
责任在肩 做代销者的“24小时服务员”
专管员是广大代销者的“服务员”,每天要面对大量工作,如何当好代销者的“服务员”,松江区专管员陆晓春下足了功夫。
为预防突发状况,陆晓春几乎24小时不关机,下班后仍会在微信群内回答代销者的问题。有一次彩票终端在系统升级过程中出现状况,导致设备瘫痪,收到问题反映已临近下班时间,陆晓春迅速向区体彩中心汇报,并冒雨驱车前往出现问题的实体店,协助代销者手工安装升级系统,从而避免实体店因系统升级故障导致无法销售的情况发生。当晚确认所有实体店系统全部升级成功后,陆晓春才放心回家。
从疫情防护到体彩恢复运营检查,从创建文明城市到普及垃圾分类,在志愿服务中,陆晓春事事冲在前面。陆晓春曾在工作总结里这样描述自己的工作:“体彩是我的事业和梦想,我会脚踏实地、锲而不舍地成为一名优秀的体彩追梦人。”如今,他用勤奋和努力实现了自己的诺言,在未来,他也将沿着这条体彩之路继续高歌前行。
开拓创新 打造即开票亮丽名片
2010年,程斌作为上海体彩即开票销售代表,率先推出即开票送票服务两小时送达的服务理念,承诺服务人员在接到电话后两个小时内将即开票送达黄浦区任意一家体彩实体店,使得推动即开票销售的人员吃下了一颗定心丸。
为了充分挖掘黄浦区体彩即开票的销售潜力,程斌在人民广场等商业街区设立即开票户外销售亭,利用文化墙、灯箱广告牌等打造具有视觉冲击力的购彩环境,吸引往来行人的注意;在节假日等人流高峰时期,组织形式多样的营销活动,做好即开票推广销售工作。
作为一名27年党龄的老党员,程斌用行动践行党员的先锋模范作用,面对体育彩票由“求量”到“求质”的行业转变,他积极向销售员传递责任彩票理念,组织销售员开展业务培训,贯彻落实责任彩票相关要求,切实做好合法合规销售。
程斌引导销售员加入“体彩爱心驿站”的队伍,为户外工作者和购彩者提供饮水机、微波炉、雨伞等便民设施,以实际行动践行社会责任,传播公益正能量。
热心公益 传递体育彩票精神
奉贤体彩实体店代销者卫建军从事体彩销售已有十余年,由于过硬的专业知识和热情的待客之道,让他的销售门店已经成为方圆几公里之内的明星实体店。但是,卫建军在当地成为小明星的原因还不仅仅是这些……
多年从事体彩销售也让他深刻地理解了体育彩票的精神内涵。2016年,卫建军夫妻俩开始了公益之旅,多年来一直为环卫工人免费提供休息场所、饮用水、雨伞、微波炉加热饭菜等服务。2020至2022年,他组织车友会的爱心人士分别到贵州省凤冈三中、江西省枧底镇中心学校开展“爱心助学”活动,捐赠现金及物品高达十万元。(转自10月19日《中国体育报》08版)