杨佐山:怀揣热忱 凝聚行业向心力
日前,国家体育总局体育彩票管理中心公布了“2021体彩追梦人”称号获得者名单,全国40名体彩从业人员获此殊荣,山东省有两位体彩人获选,代销者杨佐山是其中之一。
古稀之年的杨佐山是济南体彩3701002202体彩实体店代销者,也是一位有着35年党龄的老党员。入行20年的他一直保持对事业的热忱之心,在实体店经营服务方面精益求精,并积极建言献策,为行业发展贡献力量。
“咱们体彩销量涨了,基层管理人员的脾气是不是也长了?”杨佐山的这句话被山东体彩人称为“杨佐山之鉴”。在山东体彩事业上坡迈坎的关键阶段,这句话犹如洪钟之音,时刻提醒基层管理人员保持为民本色,热情服务网点。
作为获得先进站点、五星级站点、功勋站点等诸多荣誉称号的代销者,杨佐山精研业务、埋头苦干,重视销售人员的技能培养和业务能力提升。
秉承“为人民服务”的宗旨,杨佐山为购彩者打造温暖的体彩之家。他的体彩店面积不大,却布置得井井有条,干净整洁,只要有人推门进来,销售员都会热情地打声招呼。“这些看起来都是小事,但是体现的是我们的服务态度。”杨佐山希望每一个销售员都能在站点学到本领,他说,“授人以鱼不如授人以渔,有本事才是最大的财富。”
2013年,杨佐山向山东体彩济南分中心提出“成立体彩站点互助组”的建议,在他看来,同行之间并不是竞争关系,而是一起奋斗的队友,成立一个行业内的公益组织,遇到困难大家互相帮忙,也能提升凝聚力。
当年,济南体彩站点互助组成立,杨佐山出任互助组的组长。除了互助组成员之间互相帮忙,杨佐山还带着大家参与济南体彩组织的各项公益活动,积极带头捐款捐物、给乡村学校送文具。济南体彩互助组成立后,山东省体彩中心将济南体彩网点互助组成功经验推广到全省,多地市相继成立体彩互助组,通过这个方式,体彩代销者的向心力、凝聚力进一步增强。(转自7月8日《中国体育报》07版)