4月8日，陕西省西安市销售四站组织全员学习《陕体彩渠道管理突发事件应急预案及案例分析》，并根据应急情况制定了《西安市销售四站的突发事件应急预案》，利用晨会时间组织全体员工学习相关文件和突发事件应急预案，培训全员处理突发事件的相关能力、落实相关责任，制定相关响应机制与报告流程。

为了有效应对渠道管理风险，降低突发事件对渠道管理工作的影响，根据国家体育总局体彩中心发布的《实体渠道突发事件应急预案》要求，制定了《西安市销售四站的突发事件应急预案》。此预案适用事故范围包括：陕西省体彩渠道发生的紧急情况造成的严重社会危害、公共事件、自然灾害、安全事故，可及时有效地实施应急处置，最大限度地减少财产损失、人员伤亡及社会危害，维护体彩品牌形象、客户和代销者的利益。

西安市销售四站此次的培训会，从应急部门管理职责、响应机制与报告流程、结束应急响应的情形、相似典型案例分析四个方面，深入浅出地培训了全体人员应对紧急事件的职责、机制、流程、措施，总结典型突发事件的启示与反思，特别是在应急部门管理职责、响应机制与报告流程这两部分，对相关责任、人员分工和应对突发事件的响应机制、申报流程、处理方式、参与方式等多个方面都做了具体的要求和培训，是一场别开生面的培训会，更是一场极具执行性的培训实践会。

此次培训会议引起了全体人员的共鸣和热议，面对今年特殊的社会环境和变化，应急预案的制定和责任落实可以说是迫在眉睫，培训也是恰逢其时。2022年注定是不平凡的一年，诸多因素都在提醒体彩从业人员，要时刻准备着应对突发事件，预防不可控因素。

西安市销售四站的工作人员纷纷表示，今后会勇于担当，敢于争先，脚踏实地，夯实基础，全力以赴打好这场攻坚战，确保在面对突发事件时责任落实到人、响应机制健全、报告流程完备、处理处置得当、结束响应及时，以强烈的责任感和使命感，继续开拓进取，在“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的道路上继续前行。（转自4月15日《中国体育报》05版）