诚信做人 踏实做事——记陕西安康体彩代销者张宏

  陕西安康第6119019057号网点代销者张宏,走出了从无到有、从小到大的发展之路。他说:“人的一生要诚信做人,踏实做事,在不断突破中前进,体彩是公益事业,也是阳光事业,能够为国家公益事业贡献自己的一份力量也是我热爱体彩销售工作的原因之一。感谢体彩给了我一个实现个人价值的平台。我愿意为之倾其所有。”
  张宏经营体彩已经有13年的时间,他在成为体彩代销者之前一直在外地打工,后经亲戚朋友劝说回到家乡发展。回乡后,经过对体彩市场调研,他开办了一家体彩店,当时销售面积只有10平方米左右,每天来店里的购彩者寥寥无几,销售额也只有几百元。面对这种情况,他从未想过放弃,而是更加认真地研究经营之道。
  张宏每天一大早就来到站点,摆放桌椅、打扫卫生、填写走势图号码、烧好开水、调试终端机……一切准备就绪,开始通过电脑自学,对所有游戏进行深入学习,包括游戏规则、投注技巧、彩票营销技巧、与购彩者沟通技巧等。在日常销售工作中把购彩者的事放在第一位,急购彩者所急,想购彩者所想,真正把“责任彩票”的理念运用到实际工作中。
  功夫不负有心人,张宏一边学习一边实践,在不断改进店面形象、转变服务方式、提高业务技能的过程中,光顾的购彩者逐渐增多。无论人们是否购彩,张宏都会热情问候,端茶倒水、拉家常、交流购彩心得,争取让每个进店的人都能收获一份愉悦。
  虽然店里的购彩者越来越多,但店的面积小,设备也不齐全,夏天闷热,冬季寒冷,购彩者不愿在店里久留。于是,张宏在体彩管理站的帮扶下,决定扩大实体店的面积并进行装修。如今,他经营的体彩实体店面积扩大到25平方米。
  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。13年来,张宏和他的彩票店多次被安康管理站评为“优秀投注站”“销售贡献奖”“优秀销售代销者”等称号。尽管经营状况越来越好,张宏却不敢有丝毫懈怠。“销售体彩是一项富有创造力的工作,除了要诚信做人、踏实做事,还要不断学习,不断创新。”张宏说,今后会继续全心全意为购彩者服务,把“责任彩票”理念用到实际工作中。(转自12月16日《中国体育报》08版)

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