“一证一册”规范经营——江西体彩筑牢门店合规基石

近日,江西体彩向全省门店下发《门店经营规范手册》(以下简称手册)、开展门店销售员上岗资格考核,考试合格后发放销售员证,通过“一证一册”使销售门店管理规范化、标准化、制度化,让代销者明晰门店全生命周期管理全流程,也为购彩者打造安全良好的购彩环境。

据了解,该手册内容包括从门店申请、开业流程、门店经营政策解读到门店日常经营行为、责任彩票理念以及销售行为规范承诺等六个方面,全方位指导门店代销者从开业、经营到退出的全生命周期的门店经营规范。

“手册很详细、很清晰,向我们代销者说明了实体店开业及日常经营政策,我们代销者哪些能做,哪些红线不能碰。”收到手册后,萍乡3616016173门店代销者兰女士详细阅读学习了手册,她表示,以后有什么政策问题第一时间查询手册就知道了。

通过阅读规范手册,代销者纷纷表示受益匪浅。抚州市区3612020088门店的销售员小陈说:“这本手册加强了我对门店合规销售的认知,我觉得这是我们体彩门店赖以生存的基石,所以我一定要加强学习,严格按照中心要求开展工作,确保自己门店合规经营。”

此外,为全面提高全省体彩销售队伍的整体素质,规范体彩销售员的经营、服务行为,保障体彩销售的“安全运行,健康发展”,江西体彩从今年4月全面开展新一轮的体育彩票门店销售员上岗资格考核培训,5月份完成所有专营门店销售员持证上岗工作。

通过对所有销售员进行持续上岗考核培训,让更多好学上进的老销售员有了提升空间,新的门店更能早日掌握销售技巧,受到了代销者和销售员的一致好评。专管员给南城县3612030018门店销售员发放销售员证,她激动地说:“我经营体育彩票十多年了,第一次感受到持证上岗的重要性,使购彩者更加信任我们,也为体彩树立了良好形象!”

作为责任彩票建设工作的重要一环,门店合规销售是长期要坚持的一项基础工作,江西体彩始终以责任为先导,以安全运营为前提,通过门店合规建设,加强门店巡查与监督力度,营造健康有序的购彩环境,把门店合规销售各项工作落实到实处,为建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”贡献江西力量。(转自5月20日《中国体育报》05版)

【打印此页】 【关闭窗口】