江苏省体育局开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动
近日，江苏省体育局印发《关于组织开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动的实施方案》，在全系统开展争创“群众满意的窗口服务单位”主题实践活动。活动内容和措施包括：一是公开服务承诺。直接联系服务群众的窗口单位向社会公开服务承诺，明确创争目标措施，接受群众评议监督。二是加强学习培训。广泛开展学习型党组织创建活动，深入开展业务培训、岗位练兵活动，加强业务知识、政策法规和服务技能学习，提高服务发展、服务群众的业务能力和工作水平。三是切实为民办事。坚持将为群众办实事、解难题、做好事作为重点贯彻活动始终。深入开展“三走进、三服务”活动，广泛听取意见建议，帮助群众解决实际问题，围绕群众所需所盼，列出为群众办实事的具体项目，面向社会公示，确保落实到位。四是开展服务竞赛。坚持以提高效能、增强群众满意度为目标，开展形式多样的服务竞赛活动，创新服务理念，规范服务流程，优化服务环境，提高服务水平，打造具有体育特色、赢得群众认可的优质服务品牌。五是组织社会评议。将群众满意作为衡量活动成效的根本标准，完善沟通联系渠道，通过座谈、走访和问卷调查等形式，征求服务对象的意见和建议，并有针对性地提出改进工作的措施。
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