2009年，昆山体育彩票发行工作形势喜人，销量上涨迅速，近日，江苏省体育局和苏州市体育局分别向昆山发来贺信，热烈祝贺昆山市体育销售提前突破1亿元。
    7月18日，昆山市体彩销售在苏州各市（县）、区中率先突破亿元大关，销量达1.01亿元，其中电脑型销量5673万元，即开型销量4441万元，较去年同期增长41.89%，年度增长量为2986万元，列全省各县市中排名第一位。
    2009年，局克服金融危机给体彩销售带来的不利影响，积极贯彻落实省、苏州市体彩会议精神，全面落实科学发展观，在稳步发展中转变理念，创新模式，全面提升营销水平，使全市体彩销售工作取得历史性突破，较去年提前82天突破亿元大关。

    一、加强站点包装建设，树立体彩品牌意识

销售站点是体育彩票运管体系的终端，也是体育彩票的对外窗口，站点的包装建设，事关体育彩票的形象。为了进一步加强站点建设，提升体育彩票形象，营造浓厚气氛和购彩环境，近年来，局体彩中心根据省中心对销售站点建设的标准和要求，结合本市实际情况，创新机制，制定了奖励措施，以点抓面，全面推动站点建设不断向科学化、规范化、人性化发展。此外，局还在闹市区大型电子显示屏上推出了滚动广告，全力打造体彩健康、进取、向上的公益形象。通过一系列有效措施，我市体彩销售站点包装建设得到加强，体育彩票的公众形象逐渐形成。

二、拓展体彩销售渠道，稳步提升彩票销量

拓宽销售渠道，发掘潜在市场。在去年下半年增加31个销售站点的基础上，今年7月，体彩中心坚持“发展农村、补充乡镇、调整市区”的指导思想，采用体彩中心考察定点和业主申请相结合的办法，确定空白区域，计划扩充20个销售站，覆盖了全市所有城区、乡镇并逐步向农村发展，极大的方便了彩民购彩。在布设新站点的同时，2009年，我市还发展了社会网点132家，其中捷强（直营店）31家，捷强（加盟店）65家、烟草公司36家，在激烈的市场竞争中，此举对我市体彩中心拓宽销售渠道，积极抢占市场，提高彩票销售份额起到了积极作用。

三、强化服务意识，提高销售水平

服务是体育彩票提高竞争力的重要手段。我局体彩中心根据销售员人员年龄、文化结构，设计了不同的服务模式来服务站点，提高了销售人员的业务能力。一是组织新增站点工作人员学习彩票知识和操作方法，通过理论考核和实际方法等方法，确保上机人员的业力水平。二是组织销售员时行新玩法的培训，对推出的新玩法进行认真学习，确保销售人员熟悉新彩票玩法的特点。三是加强销售技巧的培训，在坚持“理性购彩”宣传的同时，结合重点玩法，强化营销技巧。四是不断总结先进营销经验，通过召开例会等方法，加强交流沟通，促进共同进步。

四、加强队伍建设，提高工作效益

加强队伍建设是市体彩销售保持稳步发展的重要保障。结合局效率效能建设，推出了《AB角制》、《首受负责制》等工作制度，并建立相关考核制度，在兑奖、发票、宣传、统计、机器维修保养等工作上，实行专人负责制，以区、镇为单位，明确分工划片包干，使实际工作与绩效考核挂钩，提高了工作人员的事业心和责任心。与此同时，我们还对体彩中心工作人员的业务能力提出了具体要求，规定体彩中心工作人员要全面了解彩票各种玩法知识，掌握销售管理，营销技巧，机器维修、保养等专业性的业务知识，提升自身彩票管理服务水平。

经过多年的努力和探索，昆山体彩走出了一条以服务促形象，以服务促销量的体彩销售之路，在下半年的工作中，昆山市体育局将以科学发展观为指导，不断创新工作思路，提升服务水平，确保完成上级交给的任务。