为进一步提升体育彩票应急处突能力，2022年3月18日下午，总局中心运营管理处组织计奖及应急管理岗全体人员开展了应急管理专题培训。
　　为实现体育彩票突发业务事件快速响应和有效处置，总局中心于2020年设置了计奖及应急管理岗，选取相关部门处长、副处长及业务骨干15人，在彩票销售日(全年除14天彩票休市日)实行常态化应急值守。
　　自2020年1月6日计奖及应急管理岗上岗以来，应急管理值班值守工作机制逐渐成熟，应急处置流程更加娴熟，处置过程更加规范高效，切实发挥了应急管理对体育彩票业务风险防控的支撑作用。计奖及应急管理岗实行“一岗双责”，同时还承担了体育彩票计奖管理监督工作，保障了体育彩票销售日各类游戏计奖运营安全。
　　此次专题培训，围绕体育彩票运营管理“精细化运营、高质量发展”的总体目标，对2021年计奖及应急管理岗在应急处突、应急重保等方面的工作情况进行了简要回顾，对于2021年接报、处置各类突发事件总体实现及时响应、有序处置，未对体育彩票公信力、品牌形象造成不良影响的成绩给予充分肯定，对其中有效处置的典型事件，进行了案例分享和总结剖析。

　　此次专题培训，明确了2022年计奖及应急管理岗的工作目标，准确把握新形势、新任务、新要求，提高政治站位，做好应急管理值班值守，推动应急管理工作精细化。继续做好常态化的应急保障工作，一是要准确把握角色定位，切实履行“一岗双责”；二是要严格遵守应急值班制度规范；三是要熟悉新修订的突发事件等级定义清单(2021版)、应急处置流程、突发事件信息报告规范、不同业务场景下的专项应急预案及现场处置方案。

 
　　最后，与会人员就突发业务事件应对过程中所遇到的实际问题，进行了充分讨论。作为总局中心应急管理工作的归口部门，运营管理处就计奖及应急管理岗在计奖监督管理过程中重点关切内容进行了解答，会后制作了动画课件，供与会人员分享学习，进一步加深理解，把工作做细做实做好。
　　此次培训前，运营管理处已于3月1日开展了计奖及应急辅助岗专题培训。此次培训后，应急管理团队将分别于3月24日、3月31日分两批次在运营公司开展全员应急管理专题培训，推动应急管理工作在体育彩票全系统各部门有效落地。