此次培训主要目的就是深入学习中央信访工作的新文件、新精神，全面贯彻落实总局党组决策部署，围绕体育中心任务，交流信访工作经验，探讨解决信访问题的有效途径，更好地维护总局系统的和谐稳定。培训中，办公厅副主任梁纯作了培训动员讲话；邀请了国家信访局投诉办主任金艳丽进行了理论授课；传达学习了中央有关文件精神；服务中心、自剑中心、棋牌中心、奥体中心、北体大、信息中心等6个单位的参训人员作了交流发言；组织了分组讨论。参训人员全过程认真学习、积极思考、深入交流，取得了较好的培训效果。