为进一步提高总局系统信访干部综合素质，增强处理信访问题的工作能力和为人民群众服务的本领，切实做好新时期、新任务下总局系统信访工作，为体育事业的健康发展营造良好和谐的内部环境，总局办公厅于 2011年8月31日 至 9月2日 在山东省威海市举办了总局系统信访干部培训班。总局办公厅副主任梁纯同志、国家信访局办信二司副司长沈相玉同志出席培训班，总局机关相关部门和直属单位专（兼）职信访干部近60人参加了培训。

办公厅副主任梁纯同志就举办培训班的意义和做好信访工作应注意的问题作了重要讲话。国家信访局办信二司副司长沈相玉同志结合多年工作经验作了“带着感情和责任做好信访工作”的专题授课，沈相玉同志通过经验传授、典型案例剖析等形式紧紧围绕如何处理群体访、缠访、闹访及如何做好新时期新形势下信访工作进行了生动的讲解。参加培训的同志纷纷表示授课贴近工作实际，对做好本单位的信访工作具有很强的指导作用。授课结束后还组织各单位进行了信访工作经验研讨，训练局、奥体中心、青岛航校、湛江潜校、秦皇岛基地、北体大、报业总社等单位介绍了本单位的好方法和好经验。

此次信访培训虽然时间较短，但安排紧凑，日程合理，达到了预期的效果。