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如何帮代销者渡过疫情难关
发布时间:2020-02-10 来源:中国体育报 作者:杨天婴 字体:

  在此前体彩行业抗击疫情的报道中,我们看到大量来自一线的体彩代销者的故事,他们当中有的参与了社区防疫工作;有的从各种渠道订购医疗防护装备捐给医护工作者;有的把家存或者采购的防疫物资无偿送给周围居民和乡亲……在他们的故事中,我们看到了中国体彩代销者们顾大体识大局的精神,看到了他们的无私奉献和牺牲精神。

核心困难是用户流失

  中国彩市已经延期一周,未来的前景仍然不明朗,当前的体彩一线代销者们也正面临着较大的压力。在此前的采访中,山东代销者韩业亮告诉记者,目前他的体彩网点面临的最大问题是客源流失,虽然销售停止了,但是欧洲联赛并没有停止,比赛一直在进行着,很多长期用户由于无法在体彩店进行购买,有一部分人就转向了外围私彩。

  本身竞彩就是一直在和外围私彩进行博弈斗争,很多用户都是靠体彩业主长期经营、长期维护下来的,在这个背景下出现的流失,让大家很无奈也很被动。

  这个问题在球迷当中也一直存在,很多球迷和购彩者是双重身份,平常看球买彩是习惯,目前依然可以看球,而且由于放假有了更多的时间看球。但是体彩店的放假让他们买彩的习惯出现了中断,之前看到很多类似的球迷在寻找可以买彩的地方。

  很多经营非常好的业主都很擅长和购彩者维护关系,与大家见面聊天,当面交流是维护关系的基础,而实体店是拉近关系的重要场所。当前抗击疫情下,大家都在家里互相不见面,也没有交流的机会,这就加剧了用户流失的问题。

经营成本增加 后期压力大

  眼下,大家最深切感受到的是经营成本压力问题,特别是房租成本是很多代销者最大的压力,大部分代销者的门面房都是租赁形式,一旦无法销售,就成了“净压力”。

  与此同时,由于不能开工,很多雇佣了店长和销售员的体彩店就面临了更大的人员压力,如果要留住成熟的雇员,必然要继续发工资,继续投入资金,而一旦人员流失,那么未来即便开售也存在重新招人,重新培训的问题,一时间很难迅速找到合适的人员。

  这样的压力是大家都能看到的,都能想到的,但是对于很多业主而言,一个月的损失往往需要几个月的利润来弥补,停售时间越长,就存在越大的后期压力,后期压力越大,业主的困难也就越大。看似短时间的困难,其实会给全年的销售带来很大的影响。

责任彩票需为代销者着想

  作为责任彩票建设的一部分,在当前这个时候,认真为彩票代销者着想,为代销者想办法,帮助代销者渡过难关,也是彩票管理部门的首要工作。

  在当前的疫情之下,中国彩票代销者们在默默承担了很大的个人损失的同时,很多人都积极投入到抗击疫情的公益活动上,他们的所作所为无愧责任彩票从业者的名称,他们的付出和牺牲更加值得尊重和善待。而且,2020年的疫情必然给全年的体育工作和社会公益事业带来很大影响,未来体育行业和公益事业都需要更多的公益金投入其中,全民健身的激发,社会公益事业的投入,所有这些对于彩票的销售而言,未来的压力也会很大。在当前的这个暂停期里,不能真的暂停,而是要充分利用时间,为未来的反弹做好准备。

​  目前,各级彩票管理部门都在想各种办法,通过一些措施来帮助代销者们渡过难关。其中补贴一部分资金,补贴一部分费用可能对代销者摆脱眼前的困难帮助最大。但是真正实现自救还是要立足在未来的培训服务和销售政策上。

  目前代销者都有大量的空闲时间,和以往代销者常年忙碌无暇顾及培训的时候不同,现在恰恰是加强培训,让代销者掌握更多能力的最佳时期,现在就像是职业足球队赛季前的冬训,正是储备力量,加强技战术能力的关键,在这个节点通过网络教学,可以提升业主的经营水平,提高业主的竞彩水准,结合当下的足球比赛赛事,对业主进行培训很有必要。

​  另外,对于困难会非常大的2020年彩市,彩票管理部门也应该适当调整政策,采取更多鼓励经营,促进销售的举措。比如购彩者喜闻乐见的游戏玩法,购彩者喜欢的竞猜对象,都可以适当恢复,结合2020年的欧洲杯足球赛和奥运会,进行更多的市场推广,帮助市场恢复,帮助代销者实现后半年的销售复苏,帮助我们在一线的代销者们打赢和外围私彩的战斗。(转自2月10日《中国体育报》08版)

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