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相互监督营造健康环境做责任彩票的践行者
发布时间:2019-10-18 来源:中国体育报 作者:吴春熠 字体:

  被喻为体育事业“生命线”和公益事业“助推器”的体育彩票从来就不是一蹴而就,而是由体彩人在日常工作和生活中积蓄公益动能,并延伸出更广泛的责任彩票内涵。

  对于奋斗在体彩工作一线的代销者而言,责任可以是切实做好彩票代销工作,为购彩者营造出健康购彩的环境;也可以是从力所能及的小事做起,用体彩公益的理念影响身边每一个人。

体彩日常 也是“妈妈”的责任

  在河南郑州,“邵妈妈的顺风车”被当地不少居民所熟知,并曾引发过广泛的关注。故事的主角“邵妈妈”——邵环,是郑州一名体彩代销者。而事情的起因则是2015的冬天,邵环在清晨开车送女儿的时候,无意中看到不少上学的孩子在寒风中等待公交车的场景。

  作为一名母亲,这样的情形让她深受感触,于是便萌生出顺路接送孩子的想法。于是后来,邵环就在自己的车上竖起了一块牌子“顺风车,和我一起上学吧”,而为了打消大家的疑虑,她还特意在牌子旁贴上了自己的体彩代销证。每天清晨,她就早早地等候在公交站台,为顺路的学生提供便利。直到郑州七中一名男生成为其固定的“乘客”,以及孩子的家长专门打电话给邵环致谢,这更加坚定了她从身边的小事做起,随手公益的初心。“这件事更加坚定了我做公益的信心,我相信人和人之间是可以互相信任、真心相待的。”邵环表示,于是每年的冬天,竖起牌子和贴有证件的“邵妈妈顺风车”就成了路上的一道风景,不仅为孩子的上学路遮风挡雪,更在孩子的心中留下爱和信任的种子。

  事实上,这不仅仅是邵环第一次因受到触动而发起的力所能及的公益。在邵环的体彩网点门口,有一个常年放置的爱心衣物回收点,随时可以将热心人送来的闲置衣服收集起来。据了解,这是自2016年4月起,邵环和身边热爱公益的朋友共同发起的“聚小爱成大爱”衣物回收和免费领取活动,并定期将衣服捐往贫困地区。

  邵环在接受记者采访时也曾谈起过这一举措的初衷,同样是在2015年冬天,在前往登封参与公益活动的时候,因发现一名小女孩穿着单薄、小脸都冻皴了,让自己分外地心酸。经过和校长的沟通,邵环才知晓小女孩因父亲去世、母亲选择离去而不得不与爷爷奶奶生活在一起。而收入的困窘也让家庭在为孩子购买一件足以御寒的衣物时,都显得力不从心。细心的邵环此时还发现,这名小女孩的与自家闺女的身材十分接近,在征得女儿的同意后,便为这个家庭送去了闲置的衣物。有了开头,于是后来衣物回收点的开展也“水到渠成”。据了解,自活动发起以来,邵环和身边的志愿者已为低收入群体和贫困山区送去了上万件衣物。

  “一件件冬衣披到需要的人身上,不畏寒霜;一趟趟顺风车拉着孩子去学堂,书声琅琅”这是节选于邵环当选温暖郑州十大民生人物时的部分获奖词。邵环的举动虽然都是着眼于与孩子相关的细节和点滴细微之处,但作为一名体彩代销者,更作为一名母亲,她的“责任”却是自己力所能及的小事,和身边能影响到的每一个人。

相互监督 做责任的践行者

  将目光转移到河南洛阳,责任彩票核心小组的成员谭海新则从体彩代销工作的维度,诠释着“责任”的内涵。

  谈及“责任彩票小组”一词,这是洛阳体彩分中心为进一步提升工作效率、加强网点服务和规范化建设的创新性举措。责任小组主要职能是协助开展网点培训帮扶工作,实现网点之间的传、帮、带,加强辖区体彩公益品牌宣传力度和广泛收集意见和建议等,并受到全体代销者的监督。据小组核心成员谭海新表示,经过代销者的共同推选,今年洛阳体彩分中心的每个辖区中都拥有10名责任彩票小组成员,而10名核心小组成员则在此范围内再次推选。

  据谭海新介绍,由于责任小组是经代销者共同推选而出,因此工作清单的其中一项内容,便是听取代销者的意见,并迅速做出反应。2018年,瀍河区有代销者反应负责当地片区的配送员在新款即开票的配送工作中存在延误,导致周边社区的购彩者未能在新票上市后第一时间获取。得到反映后,谭海新马上与该片区的其他代销者取得联系,确认真实情况。经过沟通,发现该名配送员确实因个人情况多次延误即开票的配送工作。针对配送员消极的工作态度,以及其极有可能影响代销服务工作和购彩者体验的行为,谭海新在听取了代销者的真是诉求后,与小组成员共同决定向省中心提出更换即开票配送人员的申请,并得到了省中心的批复和同意。

  事实上,这只是谭海新及责任小组成员工作的一个缩影,而让她感到欣慰的是,由于责任小组经代销者选出并得到其信任,因此在日常的工作中,都能得到大多数代销者的理解和配合。

  对于“责任”一词,不同的人可以有不同的理解和诠释,但对于广大的体彩代销者而言,责任体彩既是对公益理念的坚守和践行,也是对行业环境的认同和维护,哪怕只是做好自己力所能及的事。(转自10月18日《中国体育报》07版)

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