首页体育产业体育彩票正文
 
贤内助 技术控?——体彩专管员工作揭秘
发布时间:2017-04-25 来源:中国体育报 作者:丰佳佳 字体:

  体彩站点是体彩形象的最终展示窗口,是体彩销售第一线。站点的业主(或销售员)则是与彩民接触最为频繁的体彩从业者。

  优秀的体彩专管员犹如“贤内助”一样,为站点提供及时的后勤保障,为站点发展出谋划策的同时帮忙解决业主日常经营中遇到的困难……他们是最基层的体彩管理人员,我们来聊一聊他们的工作内容。

  每周巡查站点 日常监督管理

  体彩站点的管理工作关系到体彩事业的整体发展,而体彩专管员作为体彩基层管理人员,其队伍建设尤为关键。

  体彩发行管理机构早已认识到这点,近年来,多地体彩中心招聘大学生专管员,组织专管员培训考试,全面提升了体彩专管员整体业务素质。多个省市专门出台了《体彩专管员管理办法》,要求专管员按章办事,专管员工作及管理实现制度化。这些《管理办法》明确并细化了专管员的工作。

  以浙江省出台的《浙江省体育彩票销售网点专管员管理办法》为例。该《办法》要求专管员在日常管理中,每星期对辖区所有销售网点至少巡查一遍;同时加强对销售网点的检查、督促工作:检查销售网点所销售的各种体彩玩法是否按规定要求实施销售,销售员着装、仪表情况和是否佩证上岗,销售环境情况,销售时间是否正常等等。

  注重营销宣传 弘扬体彩公益

  除了日常监管巡查,专管员还负责站点的营销宣传工作。专管员对新增销售网点及店头形象和内部设施陈旧的网点做好形象布置、更新实施工作,并对销售网点进行按规范要求的中奖彩票和即开型彩票展示、店内宣传区布置等工作的指导;负责监督销售网点开奖信息、店内走势图(如有)号码更新情况,和对凡安装有电子显示屏销售网点信息播放、更新情况的监督、指导;以及对凡安装有多媒体播放系统竞彩销售网点的使用情况进行监督、检查和指导;为销售网点发放各种体彩宣传用品和销售用品,并指导销售网点规范合理地使用;指导销售网点做好区域范围的网点促销活动和营销宣传工作,活动开始前对辖区销售网点进行活动内容、宣传重点等方面 的培训和指导。

  做好“贤内助” 还得是“技术控”

  一般情况下,网点专管员负责站点硬件设施的维修维护,其中体彩终端机的维护尤为重要。《浙江省体育彩票销售网点专管员管理办法》规定,销售网点专管员凡有开展销售网点销售终端设备维修保养职责的,必须经过省中心组织的专项技术培训和业务考核,取得资格证方可在其授权维修或保养范围内进行销售终端设备的技术服务工作。对尚在正常工作的销售设备进行的例行检查和保养;对有故障或报修的销售终端设备,则应及时上报市中心技术部予以解决;对销售员进行提高操作技能的培训,使他们能熟练操作销售设备,掌握销售设备的操作技巧,以及常规的设备保养知识和保养办法;每次巡查时,由销售网点专管员将巡查的内容、遇到的问题 以及解决办法等及时记录在管理系统平台终端上,最后由网点销售员输入验证码确认保存。

×