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广东周子清:服务是彩票站点营销的核心
发布时间:2019-01-11 来源:中国体育报 作者:丰佳佳 字体:

  周子清是一个有着十年以上购彩经历的老彩民,然而经营一家售彩网点对于他而言却是第一次尝试。
  在从事体彩行业之前,周子清一直在经营着自己一家的工厂,管理和营销于他而言早已是驾轻就熟。在如今办厂热潮逐渐消退的背景下,他及时抽出资金,并选择了未来发展更被看好的体育事业。“一来是因为自己喜欢足球,二来则可以在工作之余为国家代销彩票。”在谈到因何与彩票结缘的时周子清如是说。
  有着丰富管理经验的他在打理竞彩网点的第一年并没有刻意追求销售数字,而是把重心放在了营销上。周子清认为,跟管理工厂一样,销售体育彩票的重点就在于营销。作为自己开设的第一家竞彩网点,周子清在包括店面的选址和装修上特地下了一番工夫。门店的选址在一家小区的门口位置,除了方便相识已久的彩民就近购彩以外,还可以辐射附近生活区的居民,承接彩民平时的社交需求。同时,门店以打造东莞地区体彩旗舰店的标准进行建设和装修,周子清透露,仅装修费用就花了20万。

  作为旗舰店,网点给人的感觉就是宽敞和舒适,除了醒目的地方张贴有中奖彩票外,彩民还可以在配备的电脑上自行查询开奖等信息,大大增强了购彩体验。周子清在设计之初就着力于为彩民打造一种宾至如归的感觉,特意开设一块区域作为茶间,不仅方便休憩,平时还可以组织彩民一起交流休闲。
  干净整洁的环境,舒适贴心的招待,周子清的服务还有一点就是专业。他认为要想得到彩民的信任,自己必须全面掌握竞彩玩法和投注技巧,才能在彩民购彩是提供专业的咨询。这对于有着长期购彩经验的周子清自然不是难事。同时,周子清也有着自己的员工团队,明确分工,专人专管开票、销售和运营。
  将管理工厂的模式移植到竞彩网点的运营上,把服务作为彩票营销的核心。周子清的体彩故事不乏亮点,可他却认为,自己在售彩的路上仅仅只是刚刚起步。(转自1月11日《中国体育报》06版)

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